做外貿需要學習的地方有很多，不過我們可以重點做好一些地方就可以比大部人做的外貿做得更好，今天就來給大家分享10點可以去做的地方，做好這10點，離成功就不遠了。

1.不斷學習

在外貿這個領域，市場和zc都在不斷的變化，而且競爭異常激烈。要想在這個行業(yè)生存，首先需要充分了解自己的產(chǎn)品，了解行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手的情況，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。不但學習是非常有必要的。可以通過參加展會、培訓、閱讀網(wǎng)上資料等方式來不斷提升自己。

2.建立良好的合作關系

在全球化的商業(yè)環(huán)境中，與海外合伙人建立并維護良好的關系，對于確保業(yè)務成功至關重要，“文化尊重：打造信任橋梁、有效溝通：確保信息暢通，共同目標：確立合作愿景，信任與授權：釋放潛力，定期回顧：持續(xù)優(yōu)化關系，個人關系：不只是生意”與海外合伙人保持良好關系，需要持續(xù)的努力和承諾。

3.保持良好的心態(tài)

良好的心態(tài)決定業(yè)績的增長

態(tài)度是一個人對待事物的一種內心驅動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅動作用；同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合體。

4.懂得準確分析客戶的關注點

除了區(qū)分客戶有沒有成交意向之外，業(yè)務員還需要準確分析客戶的關注點，這直接關系到客戶會對哪一類產(chǎn)品感興趣。例如模板式詢價的客戶需要盡可能全面的去給他報價，回答他的全部問題，并在回復過程中或者郵件最后拋出一些問題，吸引他回復;手打式詢價的客戶需要具體問題具體分析，可以通過客戶的第一封詢價郵件來挖掘出客戶的偏好。

1.詢問客戶是否曾在中國進行過采購活動；

2.確定他們之前采購的產(chǎn)品類別或具體項目有哪些；

3.探究客戶過去合作過的供應商信息；

4.明確其常規(guī)的合作流程和模式

5.保持穩(wěn)定和及時的溝通

據(jù)調查顯示，80%的成單源自第3至11次的跟進，穩(wěn)定、及時的溝通是加深客情關系的基礎保障。溝通間隔太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，絕大部分能談成的單，它的溝通節(jié)奏是很有講究的，如果是新進的客戶，推薦的間隔是1天/1天/3天/5天/7天/15天，以此輪回，這樣的頻率可以讓客戶保持對你的認知而不會忘記。

6.高效談判是關鍵

優(yōu)秀的業(yè)務員主動輸出產(chǎn)品信息，挖掘客戶需求，從“點”到“面”展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢。面對詢價，突出產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和針對客戶需求的定制特點。想要達成高成交就要以市場需求、用戶需求為核心，而不是產(chǎn)品本身。

接下來分享幾條針對猶豫客戶的談判策略

征求意見法是一種巧妙的引導方式

*Do you think this solution can effectively solve your delivery problem?

Is this right for you?

If we can solve the problem of this color material, do you think it will meet your needs?

查探客戶的實際需求與購買意向，在輕松無壓的氛圍中推動交易進程。

7.以終為始

他們會從結果倒推的角度出發(fā)，從成交倒推出實現(xiàn)目標的對策，這樣可以幫助他們更好地達成銷售目標。

8.目標可視化:

他們會將自己的銷售目標明確化，并在每個階段都設定具體的小目標，這樣可以幫助自己更好地跟蹤進度，并及時進行調整。

9.及時復盤:

他們會定期對自己的銷售過程進行回顧和總結，找出自己的優(yōu)點和不足，以便在下次的銷售中進行改進。

10.外貿銷售不是賣而是和客戶一起采購:

他們會真正關心客戶如何采購，并讓客戶感覺他們是在幫他，這樣可以讓客戶更容易接受他們的產(chǎn)品或服務?？蛻糁匾曌约赫f得話，和自己得出的結論:他們會通過引導客戶，讓客戶說出自己的需求，并讓這些需求成為他們銷售的關鍵。

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