2026年春運(yùn)于今日正式啟動(dòng)！我們已全面開(kāi)啟“護(hù)航模式”，從調(diào)度、服務(wù)、安全等多方面做好準(zhǔn)備，陪伴大家安踏上歸途，溫暖抵達(dá)團(tuán)圓??????

科學(xué)調(diào)度 出行更有序

我們依托歷年春運(yùn)客流大數(shù)據(jù)，結(jié)合天氣、節(jié)日特點(diǎn)，靈活調(diào)配運(yùn)力，重點(diǎn)加密高峰時(shí)段班次，讓候車(chē)時(shí)間更短、出行更從容。

針對(duì)火車(chē)站、商圈、熱門(mén)景點(diǎn)周邊線路，采取開(kāi)行大站快車(chē)、區(qū)間車(chē)、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等方式，并與軌道交通做好接駁，踐行“火車(chē)不到站、公交不收班”的承諾，守護(hù)早晚出行。

通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛與客流動(dòng)態(tài)，隨時(shí)優(yōu)化行車(chē)計(jì)劃，保障一路暢行、換乘無(wú)憂。

多元服務(wù) 旅途更舒心

在洪崖洞、李子壩、江北機(jī)場(chǎng)、重慶西站等人流聚集區(qū)域，部署安排應(yīng)急運(yùn)力與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客流，保障出行順暢不滯留。

春運(yùn)期間，我們的定制公交、觀光巴士等個(gè)性化線路，將為乘客探親、出游提供多元化服務(wù)，讓重慶之旅，從一趟公交開(kāi)始。

溫暖服務(wù) 陪伴更貼心

我們持續(xù)開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范行車(chē)?？?，維護(hù)車(chē)廂與站場(chǎng)整潔，營(yíng)造安全、溫馨的乘車(chē)環(huán)境。

在客流高峰點(diǎn)位，安排“站小青”志愿者與服務(wù)人員貼心引導(dǎo)，協(xié)助乘客快速乘車(chē)，耐心解答問(wèn)詢，處理突發(fā)狀況。

嚴(yán)守安全 乘車(chē)更安心

所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛均完成專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，對(duì)充電樁、電梯、消防設(shè)備等也逐一排查，確保車(chē)輛、設(shè)施狀態(tài)良好。

我們組織開(kāi)展多場(chǎng)景應(yīng)急演練，全力提升突發(fā)事件處置能力，守護(hù)旅途平安。