當(dāng)時(shí)尚圈嘗試將奢侈與快消這兩個(gè)關(guān)鍵詞聯(lián)系起來(lái)時(shí)，運(yùn)動(dòng)品牌就出圈了。消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌的關(guān)注，也讓這一行業(yè)更注重社交媒體的運(yùn)用。

讓我們以PUMA為例，來(lái)一窺其背后社交媒體策略制定的秘密。

PUMA 的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1	1. 認(rèn)識(shí) PUMA 品牌
2	2. PUMA 的內(nèi)容策略
3	3. PUMA 的社媒活動(dòng)
4	4. PUMA 大使及合作 5. PUMA 及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1. 認(rèn)識(shí) PUMA 品牌

PUMA 是一家位于 Herzogenaurach 的德國(guó)公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為設(shè)計(jì)和制造運(yùn)動(dòng)鞋、服裝與配飾。 成立于1948年，上市于1986年，該品牌的宗旨即：成就卓越，勇敢，自信，并充滿激情。作為一家已經(jīng)有幾十年歷史的品牌，PUMA 在行業(yè)中始終占有一席之地。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后，PUMA 找到了更好與消費(fèi)者互動(dòng)的秘訣。

（PUMA 在120個(gè)國(guó)家中已幫助超過(guò)14000員工）

2. PUMA 的內(nèi)容策略

作為全球最大的運(yùn)動(dòng)服裝品牌之一，PUMA 的團(tuán)隊(duì)十分重視社交媒體。隨著當(dāng)下一切都在變得社交化，如何更好融入并與消費(fèi)者互動(dòng)成為了 PUMA 的主要目標(biāo)之一。因此，一個(gè)出色的營(yíng)銷策略十分重要。

任何品牌，無(wú)論大小，絕不僅僅是一個(gè)漂亮的 Logo 而已。品牌是一種人與人之間的交流方式，它會(huì)讓用戶產(chǎn)生情感鏈接并感受到密切相關(guān)。

“眾所周知，沒(méi)有制定完美營(yíng)銷策略的秘訣，但‘熟能生巧’一定不會(huì)出錯(cuò)。成功的關(guān)鍵是不斷試錯(cuò)與嘗試，現(xiàn)在就是去嘗試所有方法的時(shí)候！疫情完全改變了我們的社交媒體策略。隨著越來(lái)越多的人開(kāi)始上網(wǎng)，我們也要去研究大家的消費(fèi)習(xí)慣。而且，如果創(chuàng)意得當(dāng)，會(huì)有意想不到的效果。” -- Abigail Rogers（PUMA 高級(jí)社交媒體經(jīng)理）解釋道。

以下是一些 PUMA 推出的創(chuàng)意內(nèi)容：“如果你是一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋的超級(jí)粉絲，一定不要錯(cuò)過(guò)關(guān)注 PUMA 的 Instagram，這里不僅可以找到最新的設(shè)計(jì)師款，還可以找到志同道合的小伙伴，而且，還能以自己的星座來(lái)定制一雙專屬運(yùn)動(dòng)鞋。”

Instagram 的視頻平臺(tái) IGTV 是創(chuàng)作者盡情發(fā)揮創(chuàng)意的地方。 所有的市場(chǎng)經(jīng)理都應(yīng)該意識(shí)到視頻在傳播中的重要性。PUMA 在 IGTV 發(fā)布了各種勵(lì)志視頻以讓人們更加活躍。

（“與 Cara Delevingne 的瑜伽課” 是十分受歡迎的主題）

（深呼吸，去買一雙自己喜歡的鞋子吧，你不會(huì)后悔的）

3. PUMA 的社媒活動(dòng)

人人都喜歡有趣的活動(dòng)，一個(gè)好的活動(dòng)不僅能帶給人眼前一亮的刺激，而且一定可以達(dá)成一些目標(biāo)。PUMA 就是這一類擁抱變化的品牌：從自身的變化到環(huán)境的變化，社交媒體是品牌與社會(huì)溝通的媒介。為了更好的與社群、社會(huì)合作，PUMA 團(tuán)隊(duì)做了出色的社交媒體活動(dòng)，不僅僅只為了宣傳新衣服或者新鞋子。

例如，“Only See Great” 活動(dòng)的宗旨在于為這個(gè)不確定的世界帶來(lái)光明，PUMA 大使們聯(lián)手講述了一個(gè)故事：成就偉大意味著什么，以及自己曾遇到過(guò)哪些困難。

“She Moves Us” 這一活動(dòng)則賦能世界各地的女性群體，讓人們感受到來(lái)自女性的力量。PUMA Woman 不斷激勵(lì)著女性參加各種活動(dòng)，在社會(huì)上發(fā)出自己的聲音。

4. PUMA 品牌大使及合作方

品牌大使是代表與宣傳公司的人，因此，大使也是品牌身份的體現(xiàn)。PUMA 在選擇自己的大使時(shí)并不容易，這個(gè)人要符合品牌的故事背景，與品牌有共同的信念，還要賦予品牌人情味，同時(shí)，還要秉承與用戶之間“誠(chéng)信”的原則。

內(nèi)馬爾是其合作過(guò)最著名的大使；與蕾哈娜的 PUMA Fenty x Rihanna 則給 PUMA 帶來(lái)了最好的效果；與賽琳娜的合作則為品牌重塑帶來(lái)了很多新奇的創(chuàng)意。

5. PUMA 及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

70多年的發(fā)展歷程中，PUMA 現(xiàn)已成為運(yùn)動(dòng)時(shí)裝界不可或缺的存在。每一次成功的背后，一定有大量辛勤的付出與獨(dú)到的戰(zhàn)略。能在全網(wǎng)社交媒體上擁有近 3700 萬(wàn)粉絲，可以肯定地說(shuō)，PUMA 的社交媒體策略是成功的。

與 Adidas，NIKE，Reebook 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，PUMA 是 Instagram 上最活躍的。除此之外，“分享共同的信念與創(chuàng)建強(qiáng)大的社區(qū)” 也是 PUMA 想通過(guò)社交媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)的主要目的之一。這也是品牌真正的力量。

正如 PUMA 社媒經(jīng)理 Abigail 解釋的，當(dāng)變化來(lái)臨，最好的做法即順應(yīng)變化，去嘗試、摸索新的規(guī)律，沒(méi)有完美的營(yíng)銷策略，但一定會(huì)熟能生巧。

進(jìn)入社交化時(shí)代，相比排斥與退縮，也許我們要做的應(yīng)該是勇敢與嘗試，順應(yīng)數(shù)字化潮流，以更多的創(chuàng)意與熱情，助力品牌茁壯成長(zhǎng)。