經(jīng)常跑醫(yī)院的你，是不是感到一陣厭倦。

這種厭倦，源于我們被困在了“APP孤島”里。每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)商場、每個(gè)政務(wù)部門都想讓你裝一個(gè)APP，它們互不說話，互不通氣。

1月23日 ，廣東省政府辦公廳印發(fā)了一份文件—— 《廣東省加快數(shù)字社會(huì)高質(zhì)量建設(shè)實(shí)施意見》 。

讀完這一萬多字，我意識(shí)到： 這種“點(diǎn)圖標(biāo)、切APP”的日子，可能快結(jié)束了 。

1. 政策來了新物種

在過去五年的同類文件中，主角通常是“平臺(tái)”、“系統(tǒng)”或“移動(dòng)端”。

但這份《意見》里，出現(xiàn)了一個(gè)很新的詞。

原文寫道：

“新一代智能終端、智能體在社會(huì)服務(wù)、生活、治理中的普及率顯著提升。”  —— 《意見》“建設(shè)目標(biāo)”章節(jié)

請注意“智能體”這個(gè)詞。

它和APP的邏輯完全相反。APP是你要去找它，智能體是它來找你。

如果按照《意見》描繪的2030年圖景，上面的掛號(hào)場景會(huì)變成這樣：

我對手機(jī)（或耳機(jī)）說：“幫我掛周三上午的皮膚科，要專家號(hào)?！?/span>

智能體 直接接管。它在后臺(tái)調(diào)用了醫(yī)院的 接口 ，完成了查詢、鎖定、支付。全程我不需要看屏幕，不需要知道醫(yī)院APP長什么樣。

APP的界面消失了，只留下了服務(wù)。

2. 即將被打破的圍墻

APP之所以能稱霸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年，靠的是“圍墻”。數(shù)據(jù)在墻里，用戶想用，就得進(jìn)墻。

但《意見》的核心邏輯，是 推墻 。

原文明確提出：

“推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。”  —— 《意見》“創(chuàng)新場景應(yīng)用”章節(jié)

以及更激進(jìn)的：

“推進(jìn)建設(shè)‘粵港澳大灣區(qū)數(shù)據(jù)特區(qū)’，探索數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)……”  —— 《意見》“貫通組織單元”章節(jié)

當(dāng)檢查結(jié)果可以在不同醫(yī)院間自由流動(dòng)，當(dāng)數(shù)據(jù)可以在大灣區(qū)內(nèi)跨境跑動(dòng)，APP賴以生存的“數(shù)據(jù)護(hù)城河”就被填平了。

如果數(shù)據(jù)是通的，我為什么還需要打開十個(gè)不同的APP？

我只需要一個(gè) 超級入口 智能體。它手握我的授權(quán)，穿梭在醫(yī)療、交通、社保的數(shù)據(jù)接口之間。

APP曾經(jīng)是地主，圈地收管理費(fèi)。在《意見》構(gòu)建的“數(shù)據(jù)特區(qū)”里，APP變成了水管和電線。它們依然重要，但它們必須埋在地下，通過API接口向智能體供能。

誰不開放接口，誰就會(huì)被智能體遺忘。

3. 適數(shù)化：讓規(guī)則適應(yīng)非人操作

很多人擔(dān)心，沒有了APP界面，老年人怎么辦？復(fù)雜的流程怎么監(jiān)管？

《意見》給出了一個(gè)很冷的詞： 適數(shù)化 。

原文寫道：

“健全數(shù)字社會(huì)適數(shù)化規(guī)則。”  —— 《意見》“建設(shè)目標(biāo)”章節(jié)

什么是“適數(shù)化”？

以前，我們的規(guī)則是寫給人的。比如“請出示二維碼”、“請點(diǎn)擊確認(rèn)”。

當(dāng)《意見》提出“鼓勵(lì)新建住宅預(yù)留智能家居條件”時(shí)，它指的不是讓你買個(gè)天貓精靈，而是把房子變成一個(gè)巨大的、可被代碼調(diào)用的終端。

未來的場景是：

全程沒有人打開APP，也沒有人點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

這就是 適數(shù)化 。在這樣的社會(huì)里，APP那種繁瑣的人機(jī)交互界面，顯得過時(shí)且低效。

4. 結(jié)局：APP的無頭化

回到最初的問題： AI智能體會(huì)終結(jié)APP嗎？

我的判斷是： 會(huì)終結(jié)“APP為王”的商業(yè)模式，但不會(huì)消滅軟件本身。

《意見》中提到：

“培育垂直領(lǐng)域‘人工智能+工業(yè)軟件’與智能機(jī)器人服務(wù)商?！?/span>  —— 《意見》“筑牢數(shù)智根基”章節(jié)

未來的軟件公司，依然會(huì)開發(fā)強(qiáng)大的功能。比如更精準(zhǔn)的導(dǎo)航算法、更高效的掛號(hào)系統(tǒng)。

但他們不需要再養(yǎng)幾百個(gè)UI設(shè)計(jì)師來畫漂亮的界面，也不需要想盡辦法通過彈窗廣告留住用戶。

他們只需要把功能封裝成 API ，提供給智能體調(diào)用。

這在我們技術(shù)圈被叫Headless App，無頭應(yīng)用。

2026年的這份《意見》，實(shí)質(zhì)上是給這種趨勢蓋了章。廣東希望通過“數(shù)據(jù)特區(qū)” 和 “萬兆光網(wǎng)” ，率先建成一個(gè) “智能體友好型”社會(huì)。

結(jié)論很殘酷，也很簡單：

未來的我們，依然需要打車、叫外賣、看病。但我們不需要在那塊5英寸的屏幕上，戳來戳去了。

那個(gè)滿屏紅點(diǎn)的APP時(shí)代，正隨著這份文件的印發(fā)，開始倒計(jì)時(shí)。

個(gè)人證書申領(lǐng)

數(shù)字菁英網(wǎng)為數(shù)字中國的設(shè)計(jì)者和建設(shè)者服務(wù)。數(shù)字菁英網(wǎng)下有Ai全域數(shù)字化圈、智能體Pro、首席數(shù)據(jù)官GOVCDO、人工智能GOVCDO、數(shù)據(jù)發(fā)展大講堂GOVCDO等媒體矩陣，金英專欄、李正觀點(diǎn)等專欄，服務(wù)數(shù)據(jù)要素、人工智能、全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新業(yè)態(tài)。