由于假期將至，預(yù)計(jì)期間訪澳的內(nèi)地旅客將顯著增加，為了讓訪澳旅客享受安心愉快的旅游體驗(yàn)，謹(jǐn)向旅客和經(jīng)營(yíng)訪澳團(tuán)體游的廣東省旅行社提供以下資訊。

預(yù)期在2月15日至2月23日的過境客流將比較繁忙，建議通關(guān)人士在出入境前可先透過澳門特別行政區(qū)治安警察局手機(jī)應(yīng)用程式或該局網(wǎng)站內(nèi)的“出入境事務(wù)站實(shí)時(shí)資訊平臺(tái)”，了解實(shí)時(shí)通關(guān)資訊，以便安排錯(cuò)峰出行。出入境事務(wù)站實(shí)時(shí)資訊平臺(tái)可掃描以下二維碼查閱：

在澳門，只有持牌旅行社以及持有澳門特別行政區(qū)政府旅游局發(fā)出工作證的導(dǎo)游才有資格接待旅客，而導(dǎo)游亦須佩戴導(dǎo)游工作證。出發(fā)前，旅客應(yīng)取得地接社的聯(lián)絡(luò)電話、酒店資料及選購合適的旅游保險(xiǎn)，還需向組團(tuán)社核對(duì)好行程的內(nèi)容和細(xì)節(jié)。如需查閱澳門持牌旅行社的資料，可掃描以下二維碼：

為了讓旅客有安心愉快的旅游體驗(yàn)，澳門特別行政區(qū)政府旅游局制作了「安心游澳門」宣傳單及環(huán)境衛(wèi)生宣傳海報(bào)，供旅客參閱，詳細(xì)內(nèi)容可掃描以下二維碼查閱：

個(gè)人游的旅客在預(yù)訂住宿時(shí)，選擇正當(dāng)渠道訂房至關(guān)重要。旅客可選擇通過酒店或經(jīng)濟(jì)型住宿場(chǎng)所的官方網(wǎng)站或信譽(yù)優(yōu)良的網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行預(yù)訂，確保旅客的權(quán)益和安全。持牌酒店或經(jīng)濟(jì)型住宿場(chǎng)所的詳細(xì)數(shù)據(jù)可掃描以下二維碼查閱：

澳門特別行政區(qū)政府旅游局將持續(xù)聯(lián)同澳門特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)加強(qiáng)監(jiān)察和巡查，確保旅游行業(yè)秩序，保護(hù)旅客的消費(fèi)權(quán)益。

澳門有各式各樣的商品和特色手信，選購商品時(shí)要緊記，盡管商販有可能會(huì)給予很大的折扣，但商品的質(zhì)量與價(jià)格一般還是成正比的。澳門是一個(gè)自由經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，商品的價(jià)格由商戶自行厘訂，同一樣的貨品按不同的商戶可能會(huì)有不同的定價(jià)。除了價(jià)格，購物前還應(yīng)查詢關(guān)于退貨方面的條款，購物后別忘索取載有商號(hào)資料的收據(jù)。

旅客如有任何消費(fèi)權(quán)益方面的查詢，可致電澳門特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)的熱線電話(+853 8988 9315)。

24小時(shí)旅游熱線：+853 2833 3000

澳門特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)熱線電話：+853 8988 9315

電話查詢：181

澳門特別行政區(qū)政府旅游局

2026年1月