隨著2025年亞馬遜旺季臨近,平臺對賣家的合規(guī)審查力度顯著升級。根據(jù)SmartScout數(shù)據(jù),8月25日至28日,約2200個中國賣家因亞馬遜合規(guī)問題,被暫停銷售權(quán)限,涉及家居、3C等多個熱門類目。

亞馬遜旺季的嚴(yán)格審查主要針對定價欺詐、關(guān)鍵詞缺失、競品引流等違規(guī)行為,違規(guī)賣家不僅面臨資金凍結(jié),廣告投放也被立即叫停,店鋪流量直接歸零。這一輪亞馬遜合規(guī)風(fēng)暴讓許多賣家措手不及,有賣家坦言:“往年也有審查,但今年亞馬遜的打擊力度格外嚴(yán)。”
亞馬遜平臺在旺季前加強(qiáng)合規(guī)審查有其內(nèi)在邏輯。亞馬遜旺季期間流量激增,平臺需要通過提前清理違規(guī)賬戶來維護(hù)生態(tài)健康,防止刷單、虛假促銷和惡意蹭流量等行為破壞購物體驗。
對賣家而言,亞馬遜合規(guī)已不再是簡單的避免處罰,而是獲取流量和實現(xiàn)增長的基礎(chǔ)。亞馬遜最新的算法調(diào)整顯示,合規(guī)表現(xiàn)良好的賣家將獲得更多流量傾斜,這意味著合規(guī)已成為亞馬遜旺季競爭的關(guān)鍵競爭力。
在具體審查標(biāo)準(zhǔn)方面,亞馬遜加拿大站點已全面啟動賣家資質(zhì)審核。所有未在加拿大站銷售的賣家,包括新賣家和已在其他站點銷售但未開通加拿大站的賣家,都需要先通過審核才能獲得銷售權(quán)限。對于已經(jīng)在加拿大站銷售的賣家,包括參與NARF計劃的賣家,也需要重新接受審核。

亞馬遜給予賣家60天的審核期,逾期未完成者可能面臨銷售限制和資金凍結(jié)。審核材料包括個人身份證件、180天內(nèi)的地址證明,以及企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等文件。賣家需要通過亞馬遜賣家平臺提交材料,審核結(jié)果分為通過、失敗或需補(bǔ)充材料三種情況。
亞馬遜合規(guī)要求不僅限于資質(zhì)審核,還包括日常運(yùn)營的多個方面。產(chǎn)品信息合規(guī)要求Listing包含完整準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品參數(shù),避免誤導(dǎo)性描述。定價策略需要保持一致性,防止被系統(tǒng)判定為價格欺詐。廣告投放要符合平臺政策,禁止使用違規(guī)詞匯或誘導(dǎo)性內(nèi)容。履約時效必須達(dá)到承諾水平,否則會影響賬戶績效指標(biāo)。售后服務(wù)也需要及時響應(yīng),維持良好的客戶滿意度評分。
在亞馬遜合規(guī)管理方面,易倉ERP的店鋪績效功能幫助賣家一站式查看亞馬遜賬戶的客戶服務(wù)、政策合規(guī)和配送績效指標(biāo),無需頻繁登錄后臺。易倉ERP促銷活動管理功能自動同步亞馬遜平臺的各類促銷信息,包括滿減折扣和秒殺活動數(shù)據(jù),方便賣家監(jiān)控促銷效果。易倉ERP廣告管理模塊協(xié)助賣家規(guī)范廣告投放,避免使用違規(guī)關(guān)鍵詞。易倉ERP多渠道配送及對接1700家履約渠道,保障訂單履約效率。

2025年亞馬遜旺季的合規(guī)審查力度空前,是行業(yè)走向規(guī)范化的必然趨勢。合規(guī)已不再是成本負(fù)擔(dān),而是跨境電商企業(yè)在亞馬遜平臺長期發(fā)展的核心競爭力。賣家通過合規(guī)管理和易倉ERP的支持,可以在激烈的亞馬遜旺季競爭中占據(jù)優(yōu)勢。


