投訴提交前

1.如何在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)（IPP平臺(tái)）注冊(cè)/創(chuàng)建賬戶？ 

要在IPP平臺(tái)注冊(cè)賬戶，請(qǐng)按照以下步驟操作：
1）請(qǐng)?jiān)L問(wèn)IPP平臺(tái)（https://ipp.alibabagroup.com/index.htm?language=en_US），然后單擊右上角的“注冊(cè)”按鈕；

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2） 輸入有效的電子郵件地址并驗(yàn)證；

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3）單擊“下一步”和“去檢查電子郵件”按鈕以查看確認(rèn)電子郵件。 （如果您的個(gè)人郵箱沒(méi)有收到確認(rèn)電子郵件，請(qǐng)單擊“無(wú)法接收電子郵件？”尋求幫助）。

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4）請(qǐng)單擊“完成”按鈕完成電子郵件確認(rèn)。

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5）請(qǐng)繼續(xù)設(shè)置您的賬戶密碼，然后您的IPP賬戶將被創(chuàng)建。

注：
·如果您已經(jīng)在Alibaba.com或AliExpress.com注冊(cè)賬號(hào)，您可以點(diǎn)擊主頁(yè)右上角的“登錄”按鈕，然后點(diǎn)擊“Aliexpress/Alibaba.com賬號(hào)登錄”，直接通過(guò)您的Alibaba.com或AliExpress.com賬號(hào)登錄IPP平臺(tái)。

2.如何填寫(xiě)IPP賬號(hào)的身份信息？

創(chuàng)建賬號(hào)后，請(qǐng)按照以下步驟填寫(xiě)身份信息：
1) 如果您是中國(guó)大陸個(gè)人，請(qǐng)打開(kāi)淘寶App，完成真實(shí)身份認(rèn)證掃描。

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2) 如果您是中國(guó)大陸以外的個(gè)人，請(qǐng)上傳您的身份證明文件，例如帶有照片的身份證、護(hù)照或駕駛執(zhí)照原件的掃描件或數(shù)碼照片。

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3) 如果您是企業(yè)，請(qǐng)上傳商業(yè)登記證、社會(huì)團(tuán)體登記證或其他注冊(cè)證書(shū)原件的掃描件/數(shù)碼照片/清晰復(fù)印件。 （如貴公司是在中國(guó)注冊(cè)成立，請(qǐng)?jiān)趶?fù)印件上加蓋貴公司的紅印；如貴公司是在中國(guó)注冊(cè)成立，請(qǐng)?zhí)峁┰谟行Ы?jīng)營(yíng)期內(nèi)的商業(yè)登記證）

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注意：
·投訴人姓名應(yīng)與身份證明文件中的姓名/公司名稱相同。
·向被投訴方披露的聯(lián)系信息：我們只會(huì)向被投訴方披露您的姓名和聯(lián)系電子郵件地址。
·向阿里巴巴披露的聯(lián)系信息：為了能夠成功聯(lián)系到您，請(qǐng)更新您的有效聯(lián)系信息。