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賬戶注冊常見問題解答

賬戶注冊常見問題解答 Allegro知識體系
2025-01-20
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導讀:賬戶注冊常見問題解答

一、注冊流程與時間

注冊時長:資料齊全時,審核通常不超過三個工作日。

二、個人賬號與企業(yè)賬號區(qū)別

使用場景:公司銷售需注冊企業(yè)賬戶;個人賬戶限私人使用,公司名僅作聯(lián)系信息。

收款與計劃參與:企業(yè)賬戶確保正常收款,可參與平臺多項計劃,如歡迎計劃、超級賣家計劃等,并可獲得中文入駐助手幫助。

三、中文注冊指南獲取途徑

官方微信公眾號:微信搜索“波蘭Allegro官方賬號”,依次點擊“入駐”->“入駐指南”。

四、公司信息填寫規(guī)范

信息一致性:所填公司信息須與營業(yè)執(zhí)照、注冊文件及銀行證明完全一致,不可縮寫或漏字符。

語言選擇:可用拼音或英文填寫,不建議混合使用,不確定英文翻譯時建議用拼音。

字符限制處理:字段有字符限制(如地址上限128字符),超限可刪詞間空格,但須確保信息準確無誤。

五、公司類型選擇

類型分類:分為個體經(jīng)營者(如個體工商戶、個人獨資企業(yè))和其他公司類型(如有限責任公司、股份有限公司)。

注意事項:選擇時需留意營業(yè)執(zhí)照上的公司類型。

六、歐洲公司注冊要求

文件要求:非英文、捷克語或德語原文的公司文件需提供英文版認證翻譯。

收款賬戶:歐洲經(jīng)濟區(qū)注冊的公司目前只能使用接受PLN的銀行對公賬戶收款。

七、登錄名修改問題

修改規(guī)則:登錄名即店鋪名稱,一旦填寫后無法修改,建議取名時慎重考慮。

八、驗證文件翻譯問題

中國公司:僅需提供原件高清照片,無需翻譯件。

九、香港公司文件要求

所需文件:除營業(yè)執(zhí)照外,還需提供NNC1表格、NAR1周年申報表及companies registry hong kong作為注冊文件付款憑證。

十、證件照片要求

大小與清晰度:單張照片大小在1MB/1.5MB-10MB之間,最大不超過10MB,保證清晰和良好照明,背景非純白色。

拍攝方式:手持證件照可自拍或他拍,身份證正反面均需拍照。

文件格式:接受PNG、JPG、JPEG、TIFF和PDF格式。

水印添加:上傳的照片不得添加水印或進行任何編輯處理。

掃描件接受度:平臺不接受證件掃描件,需提供營業(yè)執(zhí)照照片、身份證正反面照片及本人手持證件照片。

股東證件上傳:只需上傳持股25%以上股東的身份證明文件。

合作伙伴證件問題:若合作伙伴不愿提供證件照片,需解釋歐盟資金安全法規(guī)要求,所有向歐盟銷售的賣家需通過完整信息審核,提供真實清晰的證件照片是合作必要條件,確認信息后證件照片將被永久刪除。

十一、第三方收款賬戶問題

賬戶類型:不能使用個人收款賬戶,必須使用對公賬戶,且公司名稱需與注冊Allegro的公司名稱一致。

支持公司:目前支持Payoneer、LianLian Pay、WorldFirst或PingPong的對公賬戶。

注冊順序:不一定先注冊第三方收款賬號再注冊Allegro,可同時進行以提升入駐效率。

收款證明:指上述平臺為對公賬戶開具的銀行證明文件。

幣種轉換:部分銀行可接收波蘭貨幣并自動轉換為賬戶幣種,具體需與收款銀行確認。

銀行所在地填寫:使用PingPong或Lianlian Pay賬號時,銀行所在國應填寫波蘭(Poland),詳細信息可在證明文件中找到,IBAN碼應以“PL”開頭。

十二、注冊后聯(lián)系與資料補充

聯(lián)系方式:點擊創(chuàng)建賬戶后,Allegro將發(fā)送郵件至提供的郵箱,收到郵件后24小時內(nèi)確認注冊。如需補充材料或有問題,Allegro負責人員也會通過郵件聯(lián)系。

郵箱建議:建議創(chuàng)建專門針對Allegro賬戶的郵箱,并時常查看新郵件。

十三、注冊失敗與重新提交

重新入駐條件:取決于注冊失敗的原因,若因未按時補交文件被拒,可再次入駐,建議聯(lián)系賣家支持部門咨詢確認。

十四、個人信息安全問題

隱私保護:接受用戶協(xié)議后,Allegro將嚴格按照歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)處理和保護個人信息,細則參考用戶協(xié)議附件5。

照片上傳建議:建議由本人親自在注冊頁面上傳證件照片,避免在其他地方隨意分享。

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