對(duì)于亞馬遜使用者來說，防止其他賣家未經(jīng)授權(quán)跟賣自己的產(chǎn)品是維護(hù)品牌和利潤的關(guān)鍵。以下是幾種有效的防跟賣策略，幫助你在競(jìng)爭激烈的電商市場(chǎng)中保護(hù)自己的利益。

一、防跟賣技巧

（一）申請(qǐng)亞馬遜品牌備案

通過申請(qǐng)亞馬遜品牌備案（Brand Registry），你可以為每個(gè)產(chǎn)品ASIN賦予獨(dú)特的型號(hào)和出廠編號(hào)，從而增加品牌的辨識(shí)度。這不僅有助于提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感，還能在遭遇侵權(quán)時(shí)提供法律支持。具體注冊(cè)流程可以咨詢亞馬遜客服獲取指導(dǎo)。

（二）創(chuàng)建獨(dú)特的產(chǎn)品或包裝

建立一個(gè)難以模仿的品牌形象至關(guān)重要。考慮設(shè)計(jì)獨(dú)特的Logo，并將其注冊(cè)為商標(biāo)后進(jìn)行品牌備案。此外，可以在產(chǎn)品上添加Logo或定制化元素，如特殊的UPC碼貼紙，確保消費(fèi)者能夠輕易辨別正品與仿品。這種差異化不僅能有效阻止跟賣行為，還能增強(qiáng)客戶忠誠度。

（三）建立品牌網(wǎng)站

擁有獨(dú)立的品牌網(wǎng)站不僅可以擴(kuò)大品牌知名度，還可以作為額外的銷售渠道。選擇與品牌名稱匹配的域名，并在網(wǎng)站上展示最優(yōu)秀的產(chǎn)品文案及亞馬遜店鋪鏈接。這樣不僅可以吸引流量到你的亞馬遜Listing，還能直接引導(dǎo)顧客訪問你的官方網(wǎng)站購買商品。

（四）加入亞馬遜環(huán)保包裝計(jì)劃

參與亞馬遜的環(huán)保包裝計(jì)劃（Frustration-Free Packaging, FFP），給產(chǎn)品貼上FFP標(biāo)簽并打印UPC碼。這不僅能減少不必要的包裝浪費(fèi)，提高客戶的開箱體驗(yàn)，而且FFP標(biāo)簽本身也是一層額外的安全屏障，使競(jìng)爭對(duì)手更難復(fù)制你的產(chǎn)品包裝。

（五）截圖保存原始Listing頁面

每次創(chuàng)建新的Listing后，記得立即截屏保存完整的頁面信息。如果日后發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)授權(quán)更改了你的Listing，這些截圖將是你證明自己是原創(chuàng)者的有力證據(jù)。及時(shí)聯(lián)系A(chǔ)mazon Listing幫助團(tuán)隊(duì)，要求恢復(fù)你的Listing。

（六）加入亞馬遜防跟賣項(xiàng)目

亞馬遜提供了兩個(gè)專門用于打擊跟賣的項(xiàng)目：

1、Amazon Exclusives：加入此獨(dú)家銷售計(jì)劃后，你只能在亞馬遜或自己的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品，享受高級(jí)別的品牌保護(hù)。

2、Amazon Project Zero：該計(jì)劃允許賣家自行刪除虛假Listing，并使用自助工具快速處理跟賣問題。要加入Project Zero，你需要持有已注冊(cè)的商標(biāo)，并在過去半年內(nèi)報(bào)告至少90%的侵權(quán)行為。

（七）借助工具監(jiān)控Listing

全天候監(jiān)控Listing可能頗具挑戰(zhàn)性，但如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)跟賣行為，可能會(huì)導(dǎo)致失去Buy Box等嚴(yán)重后果。因此，建議使用專業(yè)的監(jiān)控工具來實(shí)時(shí)跟蹤Listing的狀態(tài)變化，確保第一時(shí)間收到警報(bào)并采取行動(dòng)。

二、投訴跟賣注意事項(xiàng)

（一）向正確的對(duì)象投訴

直接警告跟賣者通常是無效的，應(yīng)該直接向亞馬遜官方客服舉報(bào)。正確地提交投訴，包括提供詳盡的證據(jù)和支持材料，能大大提高問題解決的速度和效果。

（二）靈活調(diào)整溝通態(tài)度

在與亞馬遜客服溝通時(shí)，保持禮貌但堅(jiān)定的態(tài)度非常重要。如果遇到效率低下的客服人員，可以選擇關(guān)閉當(dāng)前投訴并重新發(fā)起一次，或者先禮貌陳述問題，在對(duì)方未能積極響應(yīng)的情況下再適當(dāng)加強(qiáng)語氣。通常情況下，三次以內(nèi)就能得到滿意的答復(fù)。

（三）利用Test Buy方式

當(dāng)你懷疑有賣家出售假冒你的品牌商品時(shí)，可以通過Test Buy的方式購買疑似仿冒品。收貨后，詳細(xì)記錄商品差異，并附上照片發(fā)送給亞馬遜官方。這種方法不僅可以有效打擊跟賣行為，還能促使平臺(tái)更加重視版權(quán)保護(hù)。

通過上述措施，你可以更好地保護(hù)自己在亞馬遜上的投資，確保品牌價(jià)值不受損害。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)任何可能出現(xiàn)的跟賣情況，維持健康的商業(yè)環(huán)境。