一、惡意跟賣的定義

惡意跟賣是指賣家未經授權，通過復制或模仿其他賣家的商品信息（如標題、圖片、描述等），并以更低價格銷售，獲取不正當利益的行為。這不僅侵犯知識產權，破壞市場公平競爭，還誤導消費者。

二、利用亞馬遜官方資源

（一）申請品牌備案（Brand Registry）

確保您的品牌在亞馬遜品牌備案中注冊，以獲得保護知識產權的工具和服務：

1、舉報違規(guī)行為：直接向亞馬遜報告侵權。

2、自動保護：系統(tǒng)自動檢測并移除侵權內容。

3、透明計劃（Transparency Program）：為商品添加唯一代碼，防止假冒。

（二）提交詳細投訴

發(fā)現惡意跟賣時，準備證據并通過亞馬遜“舉報違規(guī)行為”工具投訴：

1、登錄賣家中心，進入品牌管理。

2、選擇“報告違規(guī)行為”。

3、輸入受影響商品ASIN。

4、選擇知識產權類型。

5、撰寫投訴說明，提供商標信息及注冊狀態(tài)。

6、填寫聯(lián)系信息。

7、提交投訴。

三、增強品牌保護措施

（一）創(chuàng)建獨特產品或包裝

設計獨特Logo和包裝，注冊商標，并在產品上印制或貼附。要求制造商加入防偽標識。

（二）加入亞馬遜環(huán)保包裝計劃（FFP）

提升客戶體驗，增加產品保護，使競爭對手更難復制包裝。

（三）建立品牌網站

擁有獨立品牌網站，擴大品牌知名度，作為額外銷售渠道，展示優(yōu)秀產品文案及亞馬遜店鋪鏈接。

四、使用監(jiān)控工具和技術手段

（一）借助第三方監(jiān)控工具

使用專業(yè)工具實時跟蹤Listing狀態(tài)，確保第一時間收到警報并采取行動。

（二）測試購買（Test Buy）

購買疑似仿冒品，記錄差異，并附上照片發(fā)送給亞馬遜官方，有效打擊跟賣行為。

五、采取法律行動

如果其他方法無效，考慮采取法律行動：

1、咨詢專業(yè)律師。

2、提交訴訟，要求賠償損失。

3、申請禁令，禁止對方繼續(xù)侵權。

六、保持良好的溝通態(tài)度

與亞馬遜客服和其他賣家交流時，保持禮貌和專業(yè)。遇到效率低下的客服，可重新發(fā)起投訴或適當加強語氣。

七、總結

通過上述措施，您可以更好地保護自己在亞馬遜上的投資，確保品牌價值不受損害。積極應對跟賣，維持健康的商業(yè)環(huán)境。面對跟賣問題時，保持冷靜和理智，利用亞馬遜工具和服務，結合溝通技巧，有效解決跟賣問題，維護商業(yè)聲譽。