一、惡意跟賣的定義

惡意跟賣是指賣家未經(jīng)授權(quán)，通過復(fù)制或模仿其他賣家的商品信息（如標(biāo)題、圖片、描述等），并以更低價(jià)格銷售，獲取不正當(dāng)利益的行為。這不僅侵犯知識產(chǎn)權(quán)，破壞市場公平競爭，還誤導(dǎo)消費(fèi)者。

二、利用亞馬遜官方資源

（一）申請品牌備案（Brand Registry）

確保您的品牌在亞馬遜品牌備案中注冊，以獲得保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的工具和服務(wù)：

1、舉報(bào)違規(guī)行為：直接向亞馬遜報(bào)告侵權(quán)。

2、自動(dòng)保護(hù)：系統(tǒng)自動(dòng)檢測并移除侵權(quán)內(nèi)容。

3、透明計(jì)劃（Transparency Program）：為商品添加唯一代碼，防止假冒。

（二）提交詳細(xì)投訴

發(fā)現(xiàn)惡意跟賣時(shí)，準(zhǔn)備證據(jù)并通過亞馬遜“舉報(bào)違規(guī)行為”工具投訴：

1、登錄賣家中心，進(jìn)入品牌管理。

2、選擇“報(bào)告違規(guī)行為”。

3、輸入受影響商品ASIN。

4、選擇知識產(chǎn)權(quán)類型。

5、撰寫投訴說明，提供商標(biāo)信息及注冊狀態(tài)。

6、填寫聯(lián)系信息。

7、提交投訴。

三、增強(qiáng)品牌保護(hù)措施

（一）創(chuàng)建獨(dú)特產(chǎn)品或包裝

設(shè)計(jì)獨(dú)特Logo和包裝，注冊商標(biāo)，并在產(chǎn)品上印制或貼附。要求制造商加入防偽標(biāo)識。

（二）加入亞馬遜環(huán)保包裝計(jì)劃（FFP）

提升客戶體驗(yàn)，增加產(chǎn)品保護(hù)，使競爭對手更難復(fù)制包裝。

（三）建立品牌網(wǎng)站

擁有獨(dú)立品牌網(wǎng)站，擴(kuò)大品牌知名度，作為額外銷售渠道，展示優(yōu)秀產(chǎn)品文案及亞馬遜店鋪鏈接。

四、使用監(jiān)控工具和技術(shù)手段

（一）借助第三方監(jiān)控工具

使用專業(yè)工具實(shí)時(shí)跟蹤Listing狀態(tài)，確保第一時(shí)間收到警報(bào)并采取行動(dòng)。

（二）測試購買（Test Buy）

購買疑似仿冒品，記錄差異，并附上照片發(fā)送給亞馬遜官方，有效打擊跟賣行為。

五、采取法律行動(dòng)

如果其他方法無效，考慮采取法律行動(dòng)：

1、咨詢專業(yè)律師。

2、提交訴訟，要求賠償損失。

3、申請禁令，禁止對方繼續(xù)侵權(quán)。

六、保持良好的溝通態(tài)度

與亞馬遜客服和其他賣家交流時(shí)，保持禮貌和專業(yè)。遇到效率低下的客服，可重新發(fā)起投訴或適當(dāng)加強(qiáng)語氣。

七、總結(jié)

通過上述措施，您可以更好地保護(hù)自己在亞馬遜上的投資，確保品牌價(jià)值不受損害。積極應(yīng)對跟賣，維持健康的商業(yè)環(huán)境。面對跟賣問題時(shí)，保持冷靜和理智，利用亞馬遜工具和服務(wù)，結(jié)合溝通技巧，有效解決跟賣問題，維護(hù)商業(yè)聲譽(yù)。