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如何排查 Criteo Feed 報(bào)錯并修復(fù)?

如何排查 Criteo Feed 報(bào)錯并修復(fù)? Chris跨境營銷小課堂
2025-06-06
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導(dǎo)讀:Criteo 動態(tài)廣告的投放效果,離不開高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)正確的產(chǎn)品 Feed(商品目錄數(shù)據(jù))。但在實(shí)際操作中,我們常常會遇到 Feed 上傳失敗、字段識別錯誤或商品無法展示等問題。本篇文章將手把手教你如何排查 Criteo Feed 報(bào)錯,并快速進(jìn)行修復(fù),避免影響廣告上線和投放效果。

一、常見 Feed 報(bào)錯類型及原因

Criteo 的 Feed 審核或抓取過程中,常見的錯誤主要包括以下幾類:

  • 字段缺失(Missing Fields):必填字段未提供,如 ID、title、link、price等
  • 格式錯誤(Invalid Format):某些字段的格式不符合要求,如價格不是數(shù)字、圖片URL無效等
  • 重復(fù)數(shù)據(jù)(Duplicate IDs):Feed 出現(xiàn)多個相同的 product ID,導(dǎo)致商品重復(fù)
  • 無法訪問(Fetch Error); Criteo 無法訪問 Feed 鏈接或鏈接返回 404、403 等錯誤碼
  • 庫存異常(Availability Errors):未正確標(biāo)明商品是否 in stock / out of stock
  • 圖片問題(Image Issues):圖片鏈接錯誤、分辨率太低或加載失敗

二、如何查看 Feed 報(bào)錯?

你可以通過 Criteo 廣告后臺或聯(lián)系技術(shù)支持查看 Feed 的報(bào)錯詳情。

方法一:通過 Criteo 管理平臺后臺

1. 登錄 Criteo 廣告賬戶

2. 進(jìn)入左側(cè)菜單欄的 Catalog(產(chǎn)品目錄) 頁面

3. 找到你上傳的 Feed,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁

4. 查看系統(tǒng)提供的 “錯誤報(bào)告”(Errors) 或 “處理狀態(tài)(Processing status)”

如果系統(tǒng)檢測到錯誤,通常會列出報(bào)錯數(shù)量,并可下載詳細(xì)錯誤日志(CSV 格式),包括出錯的商品 ID、字段名及錯誤說明。

方法二:查看 Email 報(bào)告

當(dāng) Feed 上傳失敗或字段異常較多時,系統(tǒng)也會向綁定郵箱發(fā)送一封錯誤報(bào)告郵件,包含下載鏈接與說明。

三、如何修復(fù)常見錯誤?

  • 字段缺失:檢查是否遺漏必填字段,如 product ID、title、price、image\_link,添加后重新上傳
  • 格式錯誤:按照 Criteo 官方字段規(guī)范修正格式,如價格為“99.99”,貨幣為“USD”,圖片為完整URL
  • 重復(fù)ID:確保每個商品行的 ID 唯一,清除重復(fù)項(xiàng)
  • 鏈接失效:檢查商品頁面、圖片鏈接是否有效且公開可訪問,避免跳轉(zhuǎn)錯誤                            
  • 庫存標(biāo)記錯誤:availability 字段應(yīng)為“in stock”或“out of stock”,不接受其他標(biāo)注形式
  • 圖片加載失敗:確保圖片地址正確,分辨率不低于 300x300,避免重定向過多或文件過大

   ? 建議使用 Excel、Google Sheets 或腳本工具統(tǒng)一清洗字段格式,并進(jìn)行格式驗(yàn)證。

四、Feed 修復(fù)后如何重新提交?

1. 在本地修復(fù)好 Feed 文件內(nèi)容(CSV/XML格式)

2. 上傳到指定的 URL 或 FTP 地址

3. 回到 Criteo 廣告后臺,點(diǎn)擊“重新抓取(Re-fetch Feed)”或等待系統(tǒng)自動重新拉?。ㄍǔC咳兆ト∫淮危?/p>

4. 可手動點(diǎn)擊“驗(yàn)證(Validate)”或“刷新狀態(tài)”按鈕查看修復(fù)效果

如仍存在報(bào)錯,系統(tǒng)會再次生成最新錯誤報(bào)告供你查看。

五、Feed 報(bào)錯排查小貼士

? 使用 UTF-8 編碼保存 Feed 文件,避免亂碼問題

? 檢查鏈接是否使用 https 開頭,確??稍L問

? 建議每日定時更新 Feed,避免價格、庫存過期

? 對于產(chǎn)品過多的 Feed,可先上傳部分?jǐn)?shù)據(jù)測試,避免一次性大規(guī)模出錯

? 使用唯一識別 ID,避免商品數(shù)據(jù)被誤識別或覆蓋

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