eBay成立于1995年，總部位于美國(guó)，是全球最大的在線拍賣和購(gòu)物平臺(tái)之一。eBay平臺(tái)上匯聚了全球各地的賣家和買家，商品種類豐富，涵蓋了幾乎所有品類。

重要發(fā)展節(jié)點(diǎn)

1.1997年9月該公司由Auctionweb正式更名為ebay。

2.1998年12月PayPal付款建成使用。

3.2002年6月eBay以價(jià)值15億元的股票合并PayPal。

4.2008年7月eBay推出應(yīng)用程序。

5.2021年新冠疫情期間，eBay全球年度凈收入達(dá)歷史新高。

6.2024年eBay的季度收入數(shù)據(jù)跌至2019年的最低點(diǎn)附近。

eBay不斷開拓新興市場(chǎng)，理性消費(fèi)觀促使二手翻新市場(chǎng)火熱，特定品類增長(zhǎng)潛力巨大。電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，全球消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境不確定性增強(qiáng)，eBay發(fā)展呈現(xiàn)移動(dòng)化、全球化趨勢(shì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

優(yōu)劣勢(shì)分析

產(chǎn)業(yè)鏈完善

具備完善電商全鏈條綜合服務(wù)體系、物流支付系統(tǒng)、跨境產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施。

較低準(zhǔn)入門檻

適合個(gè)人或中小型企業(yè)快速入駐，審核流程相對(duì)簡(jiǎn)單。

成本可控性強(qiáng)

收費(fèi)主要為刊登費(fèi)、成交費(fèi)，收費(fèi)公開透明，店鋪訂閱選擇多樣。

銷售模式靈活

支持拍賣、一口價(jià)等多種銷售方式，賣家可依據(jù)市場(chǎng)情況靈活制定定價(jià)策略，包括無(wú)底價(jià)競(jìng)標(biāo)、定價(jià)出售、一口價(jià)成交等。

平臺(tái)知名度和專業(yè)性強(qiáng)

客服團(tuán)隊(duì)為買賣雙方提供專業(yè)服務(wù)，品牌效應(yīng)與消費(fèi)者信任度高

然而，eBay平臺(tái)也存在一些劣勢(shì)，如：

1.后臺(tái)操作界面為英文，對(duì)英文較弱的賣家操作難度較大；

2.平臺(tái)偏向買家，對(duì)賣家要求嚴(yán)格，若店鋪被投訴可能面臨封店風(fēng)險(xiǎn)；

3.收款項(xiàng)目較多，店鋪分級(jí)且各級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同；

4.審核周期長(zhǎng)，初期產(chǎn)品數(shù)量限制，需要積累信譽(yù)才能逐步擴(kuò)大銷售規(guī)模，出單周期較長(zhǎng)。

前端頁(yè)面介紹

eBay搜索欄

主要包括賬號(hào)登錄與注冊(cè)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品推廣等幾部分。

商品展示區(qū)域

Today's Featured Collections包括物品描述、物品的數(shù)量、品牌和立即購(gòu)買按鈕；Daily Deals會(huì)顯示優(yōu)惠幅度；

首頁(yè)底部

①購(gòu)物幫助，②售賣幫助，③公司信息，④聯(lián)系方式，⑤eBay相關(guān)信息，⑥幫助中心，⑦社區(qū)，⑧站點(diǎn)選擇，⑨工具與應(yīng)用