國(guó)內(nèi)eBay賣家大多選擇的物流商為:
國(guó)際快遞物流
DHL:
德國(guó)品牌,速度快,歐洲D(zhuǎn)+3(即3天后到達(dá)),東南亞D+2(即2天后到達(dá)),大件有單獨(dú)報(bào)價(jià)。適合對(duì)時(shí)效要求較高的商品,尤其是小件或高價(jià)值商品。
UPS:
美國(guó)服務(wù),48小時(shí)內(nèi)可達(dá),覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。適合需要快速到達(dá)且對(duì)服務(wù)質(zhì)量有較高要求的商品。
FedEx:
美國(guó)服務(wù),在中南美洲和歐洲有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本,適合特定區(qū)域或國(guó)家的需求。適合對(duì)價(jià)格敏感且需要在特定區(qū)域快速送達(dá)的商品。
USPS(美國(guó)郵政服務(wù)):
美國(guó)官方的郵政服務(wù)機(jī)構(gòu),可以承擔(dān)輕重量、大小、形狀不同的包裹配送。運(yùn)費(fèi)相對(duì)較低,但速度較慢。適合對(duì)時(shí)效要求不高且希望降低運(yùn)費(fèi)的商品。
跨境專線物流
跨境專線物流是一種新型的物流方式,與國(guó)際快遞物流相比,具有更低的物流成本和更穩(wěn)定的物流時(shí)效。適合批量發(fā)貨或?qū)ξ锪鞒杀居幸欢ㄒ蟮馁u家。
郵政小包物流
郵政小包是一種價(jià)格相對(duì)較低、適合小額商品的物流方式。適合重量輕、體積小且對(duì)時(shí)效要求不高的商品。
海運(yùn)物流
海運(yùn)物流是一種適合大批量、重量較大的商品運(yùn)輸方式,通常需要比較長(zhǎng)的時(shí)間才能到達(dá)目的地。適合對(duì)時(shí)效要求不高且需要運(yùn)輸大批量商品的賣家。
E郵寶
中國(guó)郵政速遞物流為適應(yīng)跨境電商輕小件物品寄遞需求推出的經(jīng)濟(jì)型國(guó)際速遞業(yè)務(wù)。
查詢服務(wù):
- 提供收寄、出口封發(fā)、進(jìn)口接收實(shí)時(shí)跟蹤查詢信息。
- 不提供簽收信息,只提供投遞確認(rèn)信息。
- 客戶可通過(guò)EMS網(wǎng)站、撥打客服專線或寄達(dá)國(guó)郵政網(wǎng)站查看郵件跟蹤信息。
賠償情況:
- 暫不提供郵件丟失、延誤、損毀補(bǔ)償、查驗(yàn)等附加服務(wù)。
- 對(duì)于無(wú)法投遞或收件人拒收的郵件,提供集中退回服務(wù)。
適用范圍:
具備一定軟件開發(fā)能力和自建訂單系統(tǒng)的大中小型B2C、C2C商家。
技術(shù)要求:
API基于HTTP協(xié)議實(shí)現(xiàn),使用HTTP方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
對(duì)比:
E郵寶:
經(jīng)濟(jì)型國(guó)際速遞業(yè)務(wù),利用郵政渠道清關(guān),進(jìn)入合作郵政輕小件網(wǎng)絡(luò)投遞。單件限重2公斤,主要路向參考時(shí)限7-10個(gè)工作日,價(jià)格實(shí)惠。
適合寄送輕小件商品,對(duì)時(shí)效要求不是特別高賣家。
E特快:
面向特定國(guó)家和地區(qū)的快速國(guó)際速遞服務(wù),收寄重量不受2公斤限制,寄遞時(shí)限更快,信息反饋更完整。支持在線打單服務(wù),操作更便捷。
E速寶:
滿足跨境電商賣家個(gè)性化需求的商業(yè)渠道物流解決方案。要求申報(bào)信息真實(shí)準(zhǔn)確,適合希望獲得專業(yè)物流解決方案的跨境電商賣家。
SpeedPAK
eBay專為中國(guó)跨境配送開發(fā)的一項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù),為賣家提供與eBay平臺(tái)完全集成的物流解決方案。
- 派送范圍:服務(wù)范圍廣泛,覆蓋多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
- 物流時(shí)效:提供不同層次的服務(wù),包括加快型服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)和經(jīng)濟(jì)型服務(wù)。提供全程追蹤功能。
- 包裹限制:對(duì)包裹有一定的限制要求,如單件包裹不超過(guò)5公斤,單邊長(zhǎng)不超過(guò)66厘米,包裹價(jià)值不超800美金(美國(guó)路向)。
- 計(jì)費(fèi)方式:計(jì)費(fèi)方式靈活,單件包裹60克起重,以克計(jì)費(fèi)。
- 上門攬收:中國(guó)境內(nèi)55個(gè)城市提供上門攬收服務(wù)。
- ERP對(duì)接:SpeedPAK提供API對(duì)接方式,可以對(duì)接第三方ERP系統(tǒng)或賣家自有ERP。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
- 穩(wěn)定可靠:大數(shù)據(jù)智能監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量,建立預(yù)警機(jī)制,保障全年服務(wù)穩(wěn)定。
- 透明追蹤:全程物流軌跡追蹤,自動(dòng)同步至eBay主站,買賣雙方可以實(shí)時(shí)掌握貨物運(yùn)輸進(jìn)度。
- 政策支持:以eBay平臺(tái)政策為基礎(chǔ),物流服務(wù)高度契合eBay平臺(tái)政策。
SpeedPAK物流保護(hù)政策
對(duì)于賣家正確使用SpeedPAK物流管理方案時(shí)所產(chǎn)生的物品未收到糾紛(INR)和物流服務(wù)低分(Low Ship Time DSR),eBay將在貨運(yùn)表現(xiàn)評(píng)估中予以移除。
- 物流選項(xiàng)選擇:賣家提供且買家選擇SpeedPAK物流選項(xiàng),適用于寄往美、英、德、澳路向,且刊登站點(diǎn)分別為對(duì)應(yīng)的直郵交易。
- 有效收件掃描:賣家在承諾的處理時(shí)間內(nèi)獲得有效的收件掃描記錄,證明商品已按時(shí)寄出。
- 物流服務(wù)級(jí)別匹配:賣家須根據(jù)買家的選擇使用相對(duì)應(yīng)或更高級(jí)別的SpeedPAK物流管理方案。


