在管理主頁(yè)時(shí),設(shè)置分為兩大類:基礎(chǔ)設(shè)置與額外設(shè)置。
一、基礎(chǔ)設(shè)置
1.主頁(yè)頭像:建議使用公司標(biāo)志作為頭像,并確保其分辨率至少為180x180像素。
2.主頁(yè)名稱與創(chuàng)建主頁(yè)賬號(hào):請(qǐng)注意,主頁(yè)名稱并不是公共主頁(yè)的URL(您可以在主頁(yè)的“簡(jiǎn)介”部分進(jìn)行更改)。
3.封面圖片:封面圖片應(yīng)當(dāng)與營(yíng)銷活動(dòng)或特定主題相匹配,如新品發(fā)布、趣味內(nèi)容、獨(dú)特賣點(diǎn)等,并定期更新以保持新鮮感。
4.簡(jiǎn)介:在此部分詳細(xì)介紹公司性質(zhì)、簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、使命、產(chǎn)品信息、官方網(wǎng)站、YouTube頻道、聯(lián)系方式、郵箱和地址等。
5.行動(dòng)號(hào)召:設(shè)置明確的行動(dòng)號(hào)召按鈕,引導(dǎo)訪問(wèn)者進(jìn)行我們希望他們采取的行動(dòng)。
6.功能頁(yè)簽:將常用的功能或服務(wù)添加到功能頁(yè)簽中,便于用戶快速訪問(wèn)。
二、業(yè)務(wù)設(shè)置
1.點(diǎn)評(píng):(設(shè)置→點(diǎn)評(píng))主頁(yè)顯示點(diǎn)評(píng),用戶可以發(fā)表點(diǎn)評(píng)。
2.服務(wù):(設(shè)置→服務(wù))在主頁(yè)顯示服務(wù)選項(xiàng)卡,用戶可以看到你的服務(wù),從而聯(lián)系你。
3.店鋪:(設(shè)置→店鋪)如果你是電商客戶,可以把你的店鋪添加到你的主頁(yè)。
在進(jìn)行這些設(shè)置時(shí),愛競(jìng)團(tuán)隊(duì)可以提供專業(yè)的指導(dǎo),確保您的 Facebook 主頁(yè)不僅能吸引眼球,而且能有效地傳達(dá)品牌信息,提升用戶互動(dòng)。
三、公共主頁(yè)設(shè)置注意事項(xiàng)
1.啟用多管理員權(quán)限,以避免單個(gè)賬號(hào)被封禁后影響公司的廣告賬戶運(yùn)作(在設(shè)置中找到“主頁(yè)用戶身份”進(jìn)行配置)。共有六種主頁(yè)管理角色可供選擇:管理員、編輯、版主、廣告主管、分析員和主播。只有管理員有權(quán)限更改主頁(yè)內(nèi)容、以主頁(yè)名義發(fā)布內(nèi)容、分配其他用戶角色以及修改他們的權(quán)限。
2.定期下載主頁(yè)數(shù)據(jù)備份,以減輕賬號(hào)被封禁可能帶來(lái)的損失;合并重復(fù)的主頁(yè);淘汰不再使用的主頁(yè)(在“設(shè)置”下的“常規(guī)選項(xiàng)”中進(jìn)行操作)。
3.通過(guò)設(shè)置消息回復(fù)助手提高主頁(yè)的響應(yīng)速度(在“設(shè)置”下的“消息”中配置自定義回復(fù)),這樣回復(fù)速度會(huì)在主頁(yè)上顯示,有助于提升用戶體驗(yàn)。
4.防范垃圾評(píng)論、負(fù)面反饋及其他騷擾行為(在“設(shè)置”下的“用戶和其他主頁(yè)”中管理),可以移除特定用戶或禁止其評(píng)論。
5.對(duì)于特定行業(yè)(如煙草、酒精、避孕套等),需要設(shè)置訪問(wèn)年齡限制,以確保符合相關(guān)法律法規(guī)(在“設(shè)置”下的“常規(guī)選項(xiàng)”中設(shè)置年齡限制)。
6.若涉及品牌合作,可在設(shè)置中啟用交叉發(fā)布功能。
7.精準(zhǔn)定位與主頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性高的受眾群體(在“設(shè)置”下的“主頁(yè)首先分享對(duì)象”中進(jìn)行設(shè)置),以提升內(nèi)容投放的效果。


