一、受眾類型有哪些?
Facebook廣告的受眾主要分為三類:核心受眾、自定義受眾和類似受眾。
1. 核心受眾(Core Audiences)
通過(guò)人口統(tǒng)計(jì)信息、興趣、行為等標(biāo)準(zhǔn),手動(dòng)圈定潛在客戶??稍O(shè)置的條件包括:
- 地理位置:國(guó)家、城市、郵政編碼,甚至是某個(gè)地址方圓幾公里范圍內(nèi);
- 年齡與性別;
- 興趣標(biāo)簽:如健身、母嬰、科技、時(shí)尚等;
- 行為:例如曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)高價(jià)值產(chǎn)品、經(jīng)常使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物等。
2. 自定義受眾(Custom Audiences)
利用你已有的數(shù)據(jù)建立人群模型,如:
- 網(wǎng)站訪問(wèn)者(需安裝像素);
- 看過(guò)視頻廣告的用戶;
- 參與過(guò)主頁(yè)互動(dòng)的粉絲;
- 上傳的客戶郵箱/手機(jī)號(hào)列表。
這類人群與品牌已有接觸,更適合用于二次營(yíng)銷。
3. 類似受眾(Lookalike Audiences)
系統(tǒng)會(huì)基于你提供的自定義受眾,自動(dòng)尋找行為特征相似的新用戶群體,適合拓展冷啟動(dòng)人群。可設(shè)置相似度范圍,數(shù)值越小相似度越高,但人群規(guī)模越小。

二、如何在廣告組中設(shè)置受眾?
受眾的設(shè)置發(fā)生在廣告組(Ad Set)層級(jí),具體操作如下:
1. 進(jìn)入Facebook廣告管理后臺(tái),創(chuàng)建廣告;
2. 在“廣告組”部分找到“受眾”設(shè)置;
3. 選擇使用“已保存的受眾”或“創(chuàng)建新的受眾”;
4. 依次設(shè)置:
- 地理位置(如僅限美國(guó)本土、特定城市等);
- 年齡、性別;
- 語(yǔ)言(針對(duì)不同語(yǔ)言市場(chǎng));
- 詳細(xì)定位:興趣、行為、職業(yè)、教育水平等;
5. 若使用自定義或類似受眾,可直接選擇已有受眾資源。
同時(shí),可以開(kāi)啟“排除受眾”,防止重復(fù)觸達(dá)已購(gòu)買用戶或不相關(guān)人群。
三、受眾設(shè)置有哪些常見(jiàn)誤區(qū)?
受眾過(guò)窄或過(guò)寬
過(guò)窄:廣告很難獲得足夠展示,數(shù)據(jù)不足以支撐系統(tǒng)優(yōu)化;
過(guò)寬:浪費(fèi)預(yù)算,觸達(dá)大量低相關(guān)人群。
建議:新手建議人群規(guī)模在50萬(wàn)至200萬(wàn)之間,便于系統(tǒng)有效學(xué)習(xí)。
興趣標(biāo)簽堆砌過(guò)多
系統(tǒng)會(huì)將多個(gè)興趣之間默認(rèn)設(shè)為“或”邏輯,結(jié)果人群過(guò)雜。建議使用邏輯關(guān)系清晰的結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆分測(cè)試。
未使用排除邏輯
如未將已轉(zhuǎn)化用戶排除,廣告仍可能重復(fù)觸達(dá)同一人,浪費(fèi)預(yù)算。
四、受眾優(yōu)化建議
- 測(cè)試多個(gè)受眾組合:建議同時(shí)創(chuàng)建不同興趣或行為組合的廣告組,測(cè)試哪一組表現(xiàn)最好;
- 善用類似受眾擴(kuò)展新市場(chǎng):使用轉(zhuǎn)化用戶或高價(jià)值用戶創(chuàng)建Lookalike,進(jìn)行精準(zhǔn)冷啟動(dòng);
- 定期更新受眾:客戶行為在不斷變化,定期更新客戶名單或再營(yíng)銷對(duì)象,提高精準(zhǔn)度;
- 結(jié)合廣告素材進(jìn)行差異化匹配:不同受眾使用不同創(chuàng)意,提升相關(guān)性和點(diǎn)擊率。
五、移動(dòng)端設(shè)置技巧
Facebook廣告后臺(tái)在移動(dòng)端可使用Meta Ads Manager App進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整,但推薦受眾創(chuàng)建、分析和管理仍在PC端完成更高效。新手可先創(chuàng)建好核心、自定義和類似受眾,并保存為“預(yù)設(shè)受眾”,方便后續(xù)調(diào)用。


