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韓國電商平臺Gmarket刊登規(guī)則

韓國電商平臺Gmarket刊登規(guī)則 Gmarket知識體系
2025-01-11
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導(dǎo)讀:本文介紹了韓國電商平臺Gmarket的刊登規(guī)則,旨在維護(hù)平臺交易秩序。規(guī)則包括禁止弄虛作假(如虛假交易、拍賣投標(biāo)造假)、禁止銷售特定服務(wù)加入條件、禁止直接交易、禁止重復(fù)登記和違規(guī)類別登記、禁止使用易混淆的店鋪名稱以及禁止使用作弊關(guān)鍵詞等。違反規(guī)則的賣家將面臨信用分?jǐn)?shù)扣減、商品刪除、限制交易甚至合同解除等制裁措施。

為維護(hù)平臺交易秩序,Gmarket制定了嚴(yán)格的刊登規(guī)則,賣家需嚴(yán)格遵守,否則將面臨相應(yīng)制裁,且被刪除商品的相關(guān)費用不予退還。

1. 禁止弄虛作假

虛假交易定義:賣家為提升商品排名和信用等級,使用本人或他人ID購買自身商品,進(jìn)行商品評價造假等行為。

處罰措施:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),Gmarket將對涉事會員ID扣減信用分?jǐn)?shù)、限制使用、解除合同,甚至保留結(jié)算1個月以內(nèi)等必要措施。同時,公司可根據(jù)個案向銷售會員提出附加確認(rèn)要求及主動取消或退貨,銷售會員有義務(wù)協(xié)助處理。

2. 禁止拍賣投標(biāo)造假

拍賣投標(biāo)造假定義:賣家為使自身商品高價中標(biāo),采取不正當(dāng)手段競買或應(yīng)標(biāo)的行為。

處罰措施:發(fā)現(xiàn)此類行為,Gmarket將根據(jù)具體情況,對賣家采取扣減信用分?jǐn)?shù)、限制交易等措施。

3. 禁止銷售特定服務(wù)加入條件

特定服務(wù)加入條件銷售定義:賣家以上傳商品、服務(wù)銷售及廣告以外的目的上傳銷售商品,如以加入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為條件,登記銷售支付一定金額的贈品等行為。

處罰措施:發(fā)現(xiàn)該交易時,Gmarket將采取刪除該商品、信用分?jǐn)?shù)的不利及停止銷售等措施。

4. 禁止直接交易等

  • 直接交易定義:所有未通過Gmarket售后服務(wù)的交易,包括誘導(dǎo)直接交易等行為。
  • 直接交易誘導(dǎo)類型:

不在Gmarket網(wǎng)頁或移動端顯示其他購物中心鏈接。

  • 在個人購物中心購買時,明確提供優(yōu)惠等,誘導(dǎo)直接交易。
  • 批發(fā)等大量購買時,以提供優(yōu)惠等理由誘導(dǎo)直接聯(lián)系。
  • 以運費預(yù)付款等理由在商品詳細(xì)頁面上登記銷售會員的賬號。
  • 要求與銷售會員進(jìn)行通話/聊天(G郵差之外的其他聊天工具)后購買。
  • 誘導(dǎo)購買會員以個人存折形式存入差額或記載給運輸司機(jī)。
  • 其他未通過公司售后服務(wù)的交易。
  • 處罰措施:Gmarket不承擔(dān)因直接交易相關(guān)行為造成的所有損失。發(fā)現(xiàn)違反直接銷售等禁令規(guī)定的行為時,將采取商品刪除、停用或注銷會員等措施。

5. 重復(fù)登記和禁止違反類別登記外

  • 重復(fù)登記定義:賣家利用本人的用戶名、追加用戶名或其他會員的用戶名,實質(zhì)上重復(fù)登記上傳同樣的商品,或形式上與其他銷售會員上傳同一商品。具體包括:
  • 同一類別和相近類別,登記2個以上同一商品。
  • 贈品、數(shù)量、商品名稱、無利息、積分等信息相異但無特別差異的商品上傳2個以上。
  • 其他公司事先告知的重復(fù)登記行為。
  • 違反類別定義:在與該商品無關(guān)的類別上登記商品。
  • 禁止行為:禁止以其他非正常方法暴露商品的一切行為。
  • 處罰措施:重復(fù)登記和違規(guī)登記被查處時,Gmarket將采取扣減信用分?jǐn)?shù)、扣減登記物品曝光排名、限制商品銷售、終止銷售會員ID等措施。

6. 禁止使用特定的店鋪名稱

  • 禁止名稱:Gmarket禁止使用易與Gmarket混淆的所有名稱,如G??、???、?market、gmarket、g-market、??、gmall、g-mall等(包括大寫字母,與Gmarket有混淆可能的所有名稱)。
  • 禁止行為:禁止使用其他銷售會員的店鋪名稱相同、有誤印余地的迷你店名,或包括其他迷你店名。
  • 處罰措施:違反時Gmarket可以要求修改店鋪名稱,賣家有義務(wù)協(xié)助修改。若不回應(yīng),可采取刪除全部商品等措施。

7. 禁止使用作弊關(guān)鍵詞

  • 作弊關(guān)鍵詞定義:在商品登記時,以暴露商品為目的,在商品名稱中使用以下類型的不正當(dāng)關(guān)鍵詞:
  • 填寫其他賣家的店鋪名稱。
  • 在商品名稱上填寫與相應(yīng)商品無關(guān)的搜索關(guān)鍵詞。例如:T恤銷售-T恤20種/牛仔褲搭配/針織衫/連衣裙/開衫/Abecrombie/耐克。
  • 處罰措施:發(fā)現(xiàn)使用不正當(dāng)關(guān)鍵詞時,Gmarket將采取扣除信用分?jǐn)?shù)、調(diào)整結(jié)算日期及以下制裁措施:
  • 第一次發(fā)現(xiàn)時,要求修改。
  • 第二次發(fā)現(xiàn)時,根據(jù)危險程度修改關(guān)鍵詞、刪除及刪除商品(扣除信用分?jǐn)?shù))。
  • 第三次發(fā)現(xiàn)時,根據(jù)風(fēng)險程度停止使用G-Market,停止會員資格。
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