在 Google Ads 平臺(tái)上投放廣告，不僅需要掌握出價(jià)策略與文案技巧，更重要的是遵守平臺(tái)的廣告政策。尤其對(duì)跨境電商、App 推廣、醫(yī)療保健、金融類(lèi)廣告主來(lái)說(shuō)，文案是否合規(guī)往往比“是否吸引人”更優(yōu)先。

一、為什么廣告文案容易違規(guī)？

Google Ads 的廣告審核系統(tǒng)分為自動(dòng)審核和人工審核兩個(gè)階段。平臺(tái)通過(guò)算法對(duì)廣告文案、落地頁(yè)、業(yè)務(wù)類(lèi)型等多維度進(jìn)行評(píng)估，一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)內(nèi)容，就會(huì)暫停廣告投放，并附上政策說(shuō)明。

廣告文案違規(guī)的原因通常有三類(lèi)：

• 使用了敏感詞或誤導(dǎo)性表述
• 違反廣告政策規(guī)定的業(yè)務(wù)限制
• 與落地頁(yè)內(nèi)容不一致或不透明

了解這些高頻“紅線(xiàn)”是每位廣告主都必須掌握的基本功。

二、高發(fā)廣告文案違規(guī)類(lèi)型及示例

1. 夸大宣傳與未經(jīng)證實(shí)的效果承諾

Google 不允許廣告中使用沒(méi)有事實(shí)依據(jù)或極端化的承諾語(yǔ)句。例如：

?“7天治愈近視”

?“100%保證通過(guò)考試”

?“行業(yè)唯一/最強(qiáng)/第一”

這些表達(dá)被視為未經(jīng)證實(shí)或夸大實(shí)際功效，極易被判定違規(guī)。

? 推薦改寫(xiě)：

“7天課程助你掌握近視防控知識(shí)”

“我們?yōu)榭荚囂峁┤鎮(zhèn)淇假Y料”

“已服務(wù)超5000名客戶(hù)，廣受好評(píng)”

2. 使用侵權(quán)或品牌誤導(dǎo)詞

廣告中不得借用知名品牌進(jìn)行誤導(dǎo)性引流，除非你擁有明確授權(quán)（如 Google 認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商）。

?“購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果iPhone低至299元” （未授權(quán)使用“蘋(píng)果”）

?“Google推薦的跨境電商平臺(tái)” （誤導(dǎo)用戶(hù)認(rèn)為與Google有關(guān)）

? 避免直接使用品牌詞或虛假背書(shū)。使用描述性替代語(yǔ)，如“高性能手機(jī)”“智能電商解決方案”更安全。

3. 涉及敏感品類(lèi)：醫(yī)療、金融、成人內(nèi)容等

Google 對(duì)以下行業(yè)的廣告文案有特別嚴(yán)格的合規(guī)要求：

醫(yī)療廣告：必須獲得 Google 的醫(yī)療認(rèn)證，不能提及治療效果。

金融廣告：涉及貸款、幣圈、投資建議時(shí)需提交執(zhí)照和身份驗(yàn)證。

成人內(nèi)容：絕大多數(shù)成人話(huà)題、用詞將直接被拒登。

示例：

?“治療糖尿病的天然方法”（違規(guī)）

?“快速貸款到賬，僅需身份證”（違規(guī)）

? 合規(guī)改寫(xiě)：

“了解糖尿病營(yíng)養(yǎng)管理知識(shí)”

“獲取正規(guī)貸款服務(wù)信息，低門(mén)檻透明流程”

4. 使用煽動(dòng)性、恐嚇性語(yǔ)言

為了吸引注意，一些文案會(huì)使用威脅性語(yǔ)言，如：

?“你不看這個(gè)就晚了！”

?“不買(mǎi)這個(gè)你就虧了”

?“這是你最后的機(jī)會(huì)！”

這類(lèi)語(yǔ)言違反 Google 的“震驚內(nèi)容政策”，容易被識(shí)別為煽動(dòng)性或操縱情緒。

? 更合規(guī)的表達(dá)方式是中性鼓勵(lì)或行動(dòng)號(hào)召：

“現(xiàn)在了解詳情，抓住優(yōu)惠”、“別錯(cuò)過(guò)限時(shí)特惠，馬上查看”

5. 誤導(dǎo)性點(diǎn)擊誘導(dǎo)

禁止使用誘導(dǎo)點(diǎn)擊的表達(dá)或結(jié)構(gòu)，例如：

?“點(diǎn)擊這里獲取免費(fèi) iPhone”

?“你中獎(jiǎng)了，點(diǎn)擊領(lǐng)取”

Google 會(huì)判斷文案是否包含虛假獎(jiǎng)勵(lì)、誤導(dǎo)性的行動(dòng)號(hào)召（CTA）。

? 使用真實(shí)、具體的 CTA 更合規(guī)：

“立即注冊(cè)獲取新人優(yōu)惠”

“免費(fèi)下載試用App體驗(yàn)功能”

三、廣告文案合規(guī)撰寫(xiě)建議

使用真實(shí)信息，避免絕對(duì)化詞匯

盡量避免使用“唯一”“百分百”“永久”“第一”等絕對(duì)修飾詞，除非有明確證據(jù)并獲得認(rèn)證。

強(qiáng)化用戶(hù)受益點(diǎn)，但避免虛假承諾

你可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶(hù)受益、服務(wù)內(nèi)容，但避免虛構(gòu)結(jié)果或承諾保障。

CTA要具體可驗(yàn)證，不使用誘惑性語(yǔ)言

例如，“了解更多”“預(yù)約免費(fèi)咨詢(xún)”遠(yuǎn)比“你中獎(jiǎng)了”“速點(diǎn)速領(lǐng)”更安全。

確保文案與落地頁(yè)一致且真實(shí)

Google 會(huì)將廣告文案與落地頁(yè)進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)不一致或信息缺失也會(huì)判定為違規(guī)。

實(shí)用規(guī)避技巧

• 使用 Google Ads 政策工具自查
• 利用 Google Ads 中的“政策管理中心”查看哪些廣告因哪些原因被拒登，并記錄關(guān)鍵詞。
• 使用 Google Ads 政策中心 查詢(xún)你所在行業(yè)的特殊要求。

保留多個(gè)文案版本，測(cè)試合規(guī)邊界

在不確定是否違規(guī)時(shí)，可準(zhǔn)備多個(gè)語(yǔ)言風(fēng)格不同的文案進(jìn)行小流量測(cè)試。如一個(gè)版本被拒登，不會(huì)影響整個(gè)廣告系列的結(jié)構(gòu)和賬戶(hù)安全。

出現(xiàn)違規(guī)后，及時(shí)申訴并優(yōu)化內(nèi)容

遇到廣告被拒，后臺(tái)通常會(huì)提供具體的政策說(shuō)明和建議。修改后可直接重新提交審核，也可使用申訴按鈕請(qǐng)人工復(fù)核。