一、Kwai for Business 官方網(wǎng)站

Kwai 廣告的主站是賣家了解平臺概況的起點(diǎn)。你可以在這里查看平臺介紹、功能特色、熱門案例以及如何開始投放。

網(wǎng)址：https://www.kwai.com/business

主要內(nèi)容包括：

• 廣告產(chǎn)品介紹（如信息流廣告、品牌廣告等）
• 面向不同行業(yè)的解決方案（電商、應(yīng)用、品牌等）
• 客戶成功案例（如某拉美美妝品牌投放增長50%）
• 廣告后臺入口（可直接登錄廣告投放平臺）

如果你尚未注冊廣告賬戶，可以從此網(wǎng)站進(jìn)入注冊流程。

二、廣告投放平臺入口

賣家完成注冊后，可登錄 Kwai 的廣告投放平臺進(jìn)行實(shí)際操作，包括創(chuàng)建廣告組、上傳素材、設(shè)置定向、查看數(shù)據(jù)等。

廣告平臺入口（英文界面）：https://ads.kwai.com

該平臺支持企業(yè)賬戶操作，適用于全球業(yè)務(wù)布局，界面邏輯類似于 Facebook 或 TikTok 廣告后臺。

三、官方學(xué)習(xí)中心

Kwai 提供了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)文檔，適合從0開始了解廣告產(chǎn)品邏輯、投放流程、平臺功能，幫助賣家快速入門和進(jìn)階。

推薦內(nèi)容：

Kwai Ads 基礎(chǔ)知識（賬戶結(jié)構(gòu)、定向邏輯）

廣告目標(biāo)設(shè)置（電商轉(zhuǎn)化、品牌推廣等）

創(chuàng)意制作指南（短視頻拍攝、素材審核規(guī)范）

成本控制與優(yōu)化技巧（CPC、CPA、ROI調(diào)優(yōu)）

建議新手用戶花1-2天系統(tǒng)瀏覽該平臺，有助于避免常見操作誤區(qū)。

四、官方支持與客服通道

在賬戶注冊、素材審核、數(shù)據(jù)異常等問題上，賣家可通過以下方式聯(lián)系 Kwai 官方客服團(tuán)隊(duì)：

• 平臺內(nèi)客服：在廣告投放后臺點(diǎn)擊右上角“Help”或“Support”，可開啟實(shí)時對話或提交工單
• 郵件支持：一般在注冊確認(rèn)郵件中包含業(yè)務(wù)經(jīng)理或客服郵箱
• 代理商服務(wù)：部分賣家通過授權(quán)代理注冊賬戶，可直接由代理商協(xié)調(diào)平臺客服溝通

此外，若賬戶需進(jìn)行資質(zhì)審核或解封，也必須通過官方工單流程。

五、常見問題與指南文檔（FAQ & Docs）

除了學(xué)習(xí)課程和客服，Kwai 官方還整理了詳盡的幫助文檔和常見問題答疑，涵蓋賬戶操作、素材要求、投放策略等。

幫助中心入口：https://support.kwai.com（部分內(nèi)容可能需要登錄）

建議在遇到問題前先自行搜索關(guān)鍵詞（如“充值失敗”、“素材審核”），大多數(shù)操作型問題都能找到官方答案。

六、社交媒體與行業(yè)活動

Kwai for Business 也會通過 LinkedIn 等社交媒體賬號分享廣告更新、成功案例和全球趨勢。關(guān)注這些渠道能讓你第一時間掌握平臺產(chǎn)品迭代或政策變更。

LinkedIn 官方賬號：

https://www.linkedin.com/company/kwai-for-business/