Lazada物流(FBL)遵循相同的退貨流程。完好無損地退回的產(chǎn)品將繼續(xù)存放在Lazada的倉庫中。如果您希望取回它們，您可以通過ASCP（FBL賣家門戶）生成退貨訂單。

在Lazada倉庫存儲期間損壞的物品將出現(xiàn)在ASCP索賠模塊中。

我的Lazada物流(FBL)產(chǎn)品有保險嗎？

是的，F(xiàn)BL產(chǎn)品完全受Lazada保險的保障（針對丟失、損壞、火災等）

我能收到客戶退貨嗎？

對于通過FBL銷售的產(chǎn)品，客戶退貨將退回FBL倉庫。倉庫將評估每件退貨商品的狀況。根據(jù)評估結果，商品將重新存放在倉庫中，以便重新銷售、退回給賣家或報廢（并在符合條件的情況下獲得補償）。

我需要在賣家中心更新庫存嗎？

不會，庫存將在Lazada賣家中心和ASCP之間同步。