一、入駐費(fèi)用與傭金

Q1：入駐美客多需要收費(fèi)嗎？

A: 美客多平臺不收取店鋪月租金，賣家免費(fèi)上架listing。因此，在美客多開店不會收取賣家任何費(fèi)用，只有當(dāng)賣家售出訂單時(shí)，平臺才會按照一定比例收取銷售傭金！請勿相信“美客多開店收費(fèi)”的言論，以及任何第三方收費(fèi)下店的行為！

Q2：美客多各站點(diǎn)的銷售傭金是多少？

不同站點(diǎn)會根據(jù)品類收取不同比例的銷售傭金，且支持低傭金模式。

 

二、入駐要求與語言

Q3：申請入駐時(shí)只能銷售某一品類嗎？

美客多更傾向于招募專注于特定類目的精品賣家，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的專業(yè)性。原則上，單個(gè)站點(diǎn)的銷售品類不應(yīng)超過兩個(gè)，以保持業(yè)務(wù)的專注度和競爭力。

Q4：銷售語言一定要用西班牙語/葡萄牙語嗎？

美客多賣家后臺的操作界面為英文，系統(tǒng)會自動將商品描述翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言在前臺顯示。然而，如果您的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)熟悉當(dāng)?shù)卣Z言，這將有助于提供更精準(zhǔn)的商品描述，并促進(jìn)與客戶的溝通，提升用戶體驗(yàn)。

 

三、收款與回款

Q5：美客多支持哪些收款方式？

美客多覆蓋跨境電商行業(yè)各種收款方式，您僅需在后臺綁定美元銀行賬戶/支付平臺的收款賬號。

Q6：美客多店鋪的回款周期是多久？

買家收到產(chǎn)品，確認(rèn)訂單后，回款就會在賣家后臺顯示。美客多 CBT 跨境店賣家賬戶的回款周期為一周，當(dāng)您的賬戶凈余額達(dá)到 500 美金時(shí)自動結(jié)算。

 

四、店鋪類型與貨幣單位

Q7：品牌店鋪與常規(guī)店鋪的區(qū)別是？

A: 品牌店鋪和常規(guī)店鋪均享受新品扶持。品牌店鋪會有專屬的店鋪裝修讓您的品牌在眾多商家中脫穎而出；同時(shí)品牌店鋪享有更多的曝光通道給您的商品更多的流量和曝光此外品牌賣家有權(quán)利使用品牌保護(hù)工具在所運(yùn)營的美客多市場對品牌旗下的產(chǎn)品發(fā)起保護(hù)和抵抗假冒、侵權(quán)行為。

Q8：美客多前臺顯示的貨幣單位是什么？

A: 美客多前臺顯示的貨幣單位為各站點(diǎn)當(dāng)?shù)毓俜截泿湃缒鞲缯军c(diǎn)前臺顯示的貨幣單位為墨西哥比索您上架Listing時(shí)填寫的售價(jià)為美金系統(tǒng)會根據(jù)各站點(diǎn)實(shí)時(shí)匯率自動轉(zhuǎn)換為當(dāng)?shù)刎泿旁谇芭_顯示。

 

五、海外倉與物流

Q9：美客多提供海外倉服務(wù)嗎？

美客多 CBT 跨境項(xiàng)目中，目前對中國賣家開放墨西哥和智利站海外倉服務(wù)（FBM）；同時(shí)，4 大站點(diǎn)均支持自發(fā)貨模式，賣家可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)模式自行選擇。

Q10：海外倉和自發(fā)貨的物流時(shí)效如何？

海外倉：通常情況下，海外倉訂單可在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成妥投，具體時(shí)間取決于買家的收貨地址。

自發(fā)貨：各個(gè)站點(diǎn)的自發(fā)貨訂單處理時(shí)效約為72小時(shí)。建議賣家在1-2天內(nèi)將訂單妥投至官方物流的國內(nèi)集運(yùn)倉庫，留足時(shí)間給平臺官方物流處理。訂單處理時(shí)效截止后，官方物流將在15-25個(gè)工作日內(nèi)完成妥投。