Noon平臺(tái)作為中東地區(qū)的重要電商平臺(tái),為了確保平臺(tái)的健康發(fā)展和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),制定了一系列詳細(xì)的規(guī)則。以下是關(guān)于Noon平臺(tái)規(guī)則的詳細(xì)介紹:
一、禁售商品
1、宗教敏感類商品(如小豬佩奇)不得售賣。
2、含有裸體、文字內(nèi)容或圖像的產(chǎn)品。
3、只有中文目錄和說(shuō)明書(至少需要英文版)的產(chǎn)品。
4、香水或美容產(chǎn)品需要發(fā)票證明原產(chǎn)地。
5、嬰兒產(chǎn)品、玩具、家用電器、雜貨、家居園藝、手機(jī)和平板電腦需要根據(jù)歐盟標(biāo)準(zhǔn),并符合當(dāng)?shù)夭遄?guī)格,電子產(chǎn)品啟動(dòng)語(yǔ)言必須是英語(yǔ)且包含阿拉伯語(yǔ)選項(xiàng)。
6、禁售電子煙。
二、品牌產(chǎn)品要求
部分品牌在Noon上擁有獨(dú)家銷售權(quán),某些品牌可售賣除該品牌禁售以外的類目,而類似H&M全品類中國(guó)賣家無(wú)法售賣,小米賣家可售賣手機(jī)以外產(chǎn)品。
三、退換貨規(guī)則
發(fā)貨后十五天內(nèi)無(wú)條件退換貨,類似內(nèi)衣泳衣親膚類產(chǎn)品不予退換。
四、傭金及稅費(fèi)
平臺(tái)會(huì)根據(jù)類目收取成交傭金以及一定的稅費(fèi),包括增值稅費(fèi)和關(guān)稅。
五、物流和交付規(guī)則
物流團(tuán)隊(duì)基本上使用空運(yùn),航空限制物品無(wú)法開放售賣。
賣家負(fù)責(zé)在3-5個(gè)工作日內(nèi)回收向客戶交付的錯(cuò)誤/有缺陷/損壞商品,如果不能在限期內(nèi)完成,需要與Noon溝通并通知客戶。
六、商品上架和描述要求
商品描述應(yīng)詳盡,包含清晰的標(biāo)題、詳細(xì)的規(guī)格和功能介紹,以及適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化,以提升搜索排名。
高質(zhì)量圖片建議使用高清白底圖,同時(shí)提供多角度展示。
七、審查和監(jiān)控
Noon會(huì)對(duì)平臺(tái)上的商品和賣家賬戶進(jìn)行定期審查,包括產(chǎn)品合規(guī)性、庫(kù)存更新和買家評(píng)分。
這些規(guī)則旨在確保平臺(tái)的健康運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者滿意度,同時(shí)也保護(hù)了賣家的利益。作為Noon平臺(tái)的使用者,了解并遵守這些規(guī)則是每位賣家的基本責(zé)任,也是保障自身權(quán)益的關(guān)鍵。通過(guò)遵循這些規(guī)定,賣家可以更好地在Noon平臺(tái)上開展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的共贏。


