Noon平臺作為中東地區(qū)的重要電商平臺,為了確保平臺的健康發(fā)展和消費者的購物體驗,制定了一系列詳細(xì)的規(guī)則。以下是關(guān)于Noon平臺規(guī)則的詳細(xì)介紹:
一、禁售商品
1、宗教敏感類商品(如小豬佩奇)不得售賣。
2、含有裸體、文字內(nèi)容或圖像的產(chǎn)品。
3、只有中文目錄和說明書(至少需要英文版)的產(chǎn)品。
4、香水或美容產(chǎn)品需要發(fā)票證明原產(chǎn)地。
5、嬰兒產(chǎn)品、玩具、家用電器、雜貨、家居園藝、手機和平板電腦需要根據(jù)歐盟標(biāo)準(zhǔn),并符合當(dāng)?shù)夭遄?guī)格,電子產(chǎn)品啟動語言必須是英語且包含阿拉伯語選項。
6、禁售電子煙。
二、品牌產(chǎn)品要求
部分品牌在Noon上擁有獨家銷售權(quán),某些品牌可售賣除該品牌禁售以外的類目,而類似H&M全品類中國賣家無法售賣,小米賣家可售賣手機以外產(chǎn)品。
三、退換貨規(guī)則
發(fā)貨后十五天內(nèi)無條件退換貨,類似內(nèi)衣泳衣親膚類產(chǎn)品不予退換。
四、傭金及稅費
平臺會根據(jù)類目收取成交傭金以及一定的稅費,包括增值稅費和關(guān)稅。
五、物流和交付規(guī)則
物流團隊基本上使用空運,航空限制物品無法開放售賣。
賣家負(fù)責(zé)在3-5個工作日內(nèi)回收向客戶交付的錯誤/有缺陷/損壞商品,如果不能在限期內(nèi)完成,需要與Noon溝通并通知客戶。
六、商品上架和描述要求
商品描述應(yīng)詳盡,包含清晰的標(biāo)題、詳細(xì)的規(guī)格和功能介紹,以及適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化,以提升搜索排名。
高質(zhì)量圖片建議使用高清白底圖,同時提供多角度展示。
七、審查和監(jiān)控
Noon會對平臺上的商品和賣家賬戶進行定期審查,包括產(chǎn)品合規(guī)性、庫存更新和買家評分。
這些規(guī)則旨在確保平臺的健康運營和消費者滿意度,同時也保護了賣家的利益。作為Noon平臺的使用者,了解并遵守這些規(guī)則是每位賣家的基本責(zé)任,也是保障自身權(quán)益的關(guān)鍵。通過遵循這些規(guī)定,賣家可以更好地在Noon平臺上開展業(yè)務(wù),實現(xiàn)與消費者的共贏。


