在Rakuten平臺(tái)上，追蹤訂單流程是確保訂單順利處理和庫(kù)存管理準(zhǔn)確性的關(guān)鍵步驟。以下是詳細(xì)的追蹤流程，幫助您高效管理訂單。

一、登錄賣家賬戶

打開Rakuten官方網(wǎng)站，使用您的賣家賬號(hào)登錄。

確保您登錄的是正確的賣家賬戶，以便訪問訂單管理功能。

二、訪問產(chǎn)品列表頁(yè)面

登錄后，進(jìn)入賣家管理界面。

導(dǎo)航到“mes annonces”（產(chǎn)品列表）頁(yè)面，這里可以查看所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

三、查看訂單狀態(tài)

在產(chǎn)品列表頁(yè)面中，您可以查看以下信息：

海外倉(cāng)庫(kù)存情況：了解當(dāng)前海外倉(cāng)內(nèi)的庫(kù)存數(shù)量。

在途商品數(shù)：查看已發(fā)貨但尚未到達(dá)海外倉(cāng)的商品數(shù)量。

發(fā)貨選項(xiàng)：選擇適合的發(fā)貨方式。

這些信息有助于您及時(shí)了解訂單的處理進(jìn)度和庫(kù)存狀態(tài)。

四、入庫(kù)申請(qǐng)操作

如果您需要將商品入庫(kù)到海外倉(cāng)，選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。

點(diǎn)擊頁(yè)面上的藍(lán)色小卡車圖標(biāo)，開始申報(bào)國(guó)內(nèi)向海外倉(cāng)的發(fā)貨。

在彈出的表單中，填寫以下信息：

運(yùn)送的整箱件數(shù)

物流商信息

追蹤單號(hào)

上傳必要的追蹤鏈接和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，確保信息完整。

五、上傳追蹤單號(hào)

在入庫(kù)操作中，確保已上傳追蹤單號(hào)。

系統(tǒng)會(huì)在確認(rèn)追蹤信息后，將小卡車圖標(biāo)從紅色變?yōu)榫G色，表示追蹤信息已正確上傳。

這一步是確保貨物順利追蹤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

六、打印貨運(yùn)單據(jù)和條碼

完成入庫(kù)申請(qǐng)后，打印包裹貨運(yùn)單據(jù)和條碼。

這些文件是貨物正確發(fā)運(yùn)的重要憑證，確保在發(fā)貨時(shí)附上。

七、查看入庫(kù)申請(qǐng)狀態(tài)

在賣家后臺(tái)的“merchant dashboard”中，點(diǎn)擊“fulfillment”選項(xiàng)卡下的“entrée entrepôt”按鈕。

在此頁(yè)面查看入庫(kù)申請(qǐng)的狀態(tài)，確認(rèn)貨物是否已成功入庫(kù)。

八、手動(dòng)更改總庫(kù)存數(shù)量

根據(jù)海外倉(cāng)的實(shí)際庫(kù)存情況，手動(dòng)更新總庫(kù)存數(shù)量。

確保庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性，避免因庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致的訂單問題。

通過以上步驟，您可以有效地追蹤和管理Rakuten訂單流程，確保訂單順利處理和庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性。及時(shí)更新庫(kù)存信息和追蹤單號(hào)，不僅能提升買家體驗(yàn)，還能優(yōu)化您的運(yùn)營(yíng)效率。