A
A/B測(cè)試（A/B Test）
通過(guò)比較同一營(yíng)銷(xiāo)素材的兩個(gè)版本，根據(jù)用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)計(jì)、內(nèi)容或布局，從而提升參與度和轉(zhuǎn)化率的方法。
棄購(gòu)（Abandoned Cart）
用戶(hù)將商品加入在線(xiàn)購(gòu)物車(chē)卻未完成購(gòu)買(mǎi)的行為?？赏ㄟ^(guò)棄購(gòu)召回活動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)返回完成交易。
客戶(hù)定制營(yíng)銷(xiāo)（Account-Based Marketing, ABM）
針對(duì)高價(jià)值客戶(hù)制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)定制化廣告建立深度客戶(hù)關(guān)系并提升轉(zhuǎn)化率。
廣告文案（Ad Copy）
廣告的文字內(nèi)容（標(biāo)題、標(biāo)語(yǔ)、正文等），需簡(jiǎn)潔有力且精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。
廣告聯(lián)盟（Ad Network）
連接廣告主與媒體方的中介平臺(tái)，在網(wǎng)站/APP等渠道投放廣告以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)觸達(dá)。
廣告預(yù)算（Advertising Budget）
企業(yè)為推廣活動(dòng)分配的資金，需綜合考量目標(biāo)、受眾、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及投資回報(bào)率（ROI）。
軟文廣告（Advertorials）
形似編輯內(nèi)容的廣告（標(biāo)注"贊助內(nèi)容"），以信息傳遞替代硬性推銷(xiāo)。
聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（Affiliate Network）
連接商家與推廣者的平臺(tái)，按銷(xiāo)售/線(xiàn)索效果支付傭金。
受眾細(xì)分（Audience Segmentation）
將用戶(hù)群體分類(lèi)以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率的核心策略。
B
跳出率（Bounce Rate）
用戶(hù)僅瀏覽單頁(yè)即離開(kāi)的比例，反映網(wǎng)站內(nèi)容與用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化空間。
品牌識(shí)別（Brand Identity）
品牌視覺(jué)（LOGO/色彩）、語(yǔ)言及情感元素的系統(tǒng)化表達(dá)，塑造差異化認(rèn)知。
品牌形象（Brand Image）
消費(fèi)者基于體驗(yàn)形成的對(duì)品牌產(chǎn)品、聲譽(yù)及價(jià)值的綜合感知。
面包屑導(dǎo)航（Breadcrumbs）
顯示用戶(hù)當(dāng)前位置的網(wǎng)站路徑導(dǎo)航，提升瀏覽效率并降低跳出率。
用戶(hù)畫(huà)像（Buyer Persona）
基于真實(shí)數(shù)據(jù)虛構(gòu)的理想客戶(hù)模型，包含人口屬性、行為模式與需求痛點(diǎn)。
C
行動(dòng)號(hào)召（Call to Action, CTA）
引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊按鈕、填寫(xiě)表單等關(guān)鍵行為的指令，推動(dòng)轉(zhuǎn)化進(jìn)程。
輪播廣告（Carousel Ads）
單條廣告內(nèi)展示多圖/視頻的互動(dòng)形式，適用于多產(chǎn)品故事敘述。
客戶(hù)流失率（Churn Rate）
特定時(shí)段內(nèi)停止合作的客戶(hù)比例，反映用戶(hù)維系能力。
點(diǎn)擊率（Click-Through Rate, CTR）
廣告被點(diǎn)擊的百分比，衡量?jī)?nèi)容吸引力與受眾相關(guān)性。
閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)（Closed-Loop Marketing）
追蹤營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售全鏈路數(shù)據(jù)，通過(guò)客戶(hù)反饋優(yōu)化決策的體系。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)（Content Marketing）
通過(guò)持續(xù)產(chǎn)出高價(jià)值內(nèi)容（文章/視頻等）建立用戶(hù)信任與品牌權(quán)威。
內(nèi)容支柱（Content Pillars）
品牌內(nèi)容戰(zhàn)略的核心主題框架，需契合用戶(hù)興趣與商業(yè)目標(biāo)。
情境定向（Contextual Targeting）
根據(jù)用戶(hù)瀏覽內(nèi)容實(shí)時(shí)推送相關(guān)廣告的策略。
轉(zhuǎn)化率（Conversion Rate）
完成目標(biāo)動(dòng)作（如購(gòu)買(mǎi)）的用戶(hù)比例，優(yōu)化核心指標(biāo)。
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（Conversion Rate Optimization, CRO）
系統(tǒng)性提升網(wǎng)站訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化價(jià)值的策略集合。
單次行動(dòng)成本（Cost Per Action, CPA）
獲取新客戶(hù)/線(xiàn)索的平均成本，計(jì)算公式：總廣告支出 ÷ 轉(zhuǎn)化數(shù)。
單次點(diǎn)擊成本（Cost Per Click, CPC）
按廣告點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)的投放模式。
單條線(xiàn)索成本（Cost Per Lead, CPL）
獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索的平均成本，用于評(píng)估獲客策略效能。
千次展示成本（Cost Per Mille, CPM）
每千次廣告曝光的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
客戶(hù)獲取成本（Customer Acquisition Cost, CAC）
包含營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售支出的新客開(kāi)發(fā)平均成本。
用戶(hù)旅程（Customer Journey）
用戶(hù)從認(rèn)知到購(gòu)買(mǎi)的全流程觸點(diǎn)圖譜，指導(dǎo)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
D
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)（Digital Marketing）
通過(guò)網(wǎng)站/社交媒體/郵件等在線(xiàn)渠道推廣產(chǎn)品服務(wù)的全域策略。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略（Digital Marketing Strategy）
整合目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)與渠道的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃。
程序化廣告投放（Digital Media Buying）
自動(dòng)化購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)上廣告版位以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)的技術(shù)。
直效營(yíng)銷(xiāo)（Direct Marketing）
繞過(guò)中間環(huán)節(jié)直接向用戶(hù)推送定制化信息（如EDM/短信）。
動(dòng)態(tài)內(nèi)容（Dynamic Content）
基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)生成的個(gè)性化廣告內(nèi)容。
E
電商營(yíng)銷(xiāo)（Ecommerce Marketing）
針對(duì)在線(xiàn)商城的流量轉(zhuǎn)化與用戶(hù)留存策略（如SEO優(yōu)化/社交推廣）。
內(nèi)容日歷（Editorial Calendar）
規(guī)劃內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布排期的管理工具。
終端用戶(hù)（End User）
產(chǎn)品或服務(wù)的最終使用者（區(qū)別于經(jīng)銷(xiāo)商）。
互動(dòng)率（Engagement Rate）
內(nèi)容引發(fā)的用戶(hù)互動(dòng)（點(diǎn)贊/評(píng)論/分享）比例。
常青內(nèi)容（Evergreen Content）
不受時(shí)效限制的長(zhǎng)期價(jià)值內(nèi)容（如行業(yè)白皮書(shū)/教程）。
G
市場(chǎng)進(jìn)入策略（Go-to-Market Strategy）
涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、渠道選擇的上市推廣方案。
總收視點(diǎn)（Gross Rating Points, GRP）
衡量廣告覆蓋廣度（觸達(dá)率）與頻次（曝光次數(shù)）的指標(biāo)。
I
集客營(yíng)銷(xiāo)（Inbound Marketing）
以?xún)?nèi)容價(jià)值吸引用戶(hù)的非干擾式營(yíng)銷(xiāo)（如SEO/社交媒體）。
整合營(yíng)銷(xiāo)（Integrated Marketing）
跨渠道統(tǒng)一傳遞品牌信息的協(xié)同策略。
整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役（Integrated Marketing Campaign）
多渠道聯(lián)動(dòng)達(dá)成特定目標(biāo)的戰(zhàn)役設(shè)計(jì)。
K
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicators, KPI）
量化評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果的核心指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率/ROI）。
關(guān)鍵詞（Keywords）
用戶(hù)搜索產(chǎn)品/信息時(shí)使用的核心詞，用于內(nèi)容優(yōu)化與廣告投放。
L
著陸頁(yè)（Landing Page）
為特定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的獨(dú)立頁(yè)面（常用于獲客或轉(zhuǎn)化）。
潛在客戶(hù)培育（Lead Nurturing）
通過(guò)個(gè)性化溝通引導(dǎo)潛在客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)的流程管理。
客戶(hù)終身價(jià)值（Lifetime Value, LTV）
客戶(hù)全生命周期為企業(yè)創(chuàng)造的總收益預(yù)期值。
M
市場(chǎng)份額（Market Share）
企業(yè)在行業(yè)總銷(xiāo)售額中的占比，衡量競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析（Marketing Analytics）
通過(guò)數(shù)據(jù)采集與分析優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策的方法體系。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化（Marketing Automation）
利用工具自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)（如郵件推送/線(xiàn)索分級(jí)）。
營(yíng)銷(xiāo)漏斗（Marketing Funnel）
描繪用戶(hù)從認(rèn)知到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化階段模型（認(rèn)知-考慮-轉(zhuǎn)化-留存）。
營(yíng)銷(xiāo)組合（Marketing Mix）
產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、推廣（Promotion）的策略組合。
移動(dòng)廣告（Mobile Advertising）
基于智能手機(jī)/平板設(shè)備的廣告形式（如信息流/開(kāi)屏廣告）。
P
產(chǎn)品差異化（Product Differentiation）
通過(guò)獨(dú)特功能/利益點(diǎn)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心策略。
產(chǎn)品矩陣（Product Matrix）
按屬性分類(lèi)產(chǎn)品的可視化分析工具，指導(dǎo)產(chǎn)品線(xiàn)優(yōu)化。
消費(fèi)心理分析（Psychographics）
研究用戶(hù)態(tài)度/價(jià)值觀(guān)/生活方式以制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略。
R
重定向廣告（Retargeting）
向網(wǎng)站流失訪(fǎng)客再次推送廣告的召回技術(shù)。
廣告支出回報(bào)率（Return on Ad Spend, ROAS）
衡量廣告投入與收入產(chǎn)出的效益指標(biāo)。
S
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)（Social Media Marketing）
利用社交平臺(tái)推廣產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)社群及合作KOL的整合策略。
社會(huì)認(rèn)同（Social Proof）
利用用戶(hù)評(píng)價(jià)/名人背書(shū)等第三方證言增強(qiáng)可信度。
贊助內(nèi)容（Sponsored Content）
由品牌制作、媒體發(fā)布的原生形態(tài)廣告（標(biāo)注"贊助"）。
T
目標(biāo)受眾（Target Audience）
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃觸達(dá)的特定人群。
漏斗頂層營(yíng)銷(xiāo)（Top-of-Funnel Marketing）
聚焦品牌認(rèn)知的初期用戶(hù)觸達(dá)策略（如行業(yè)科普內(nèi)容）。
市場(chǎng)總?cè)萘浚═otal Addressable Market, TAM）
特定市場(chǎng)的總體營(yíng)收機(jī)會(huì)規(guī)模。
U
獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)（Unique Selling Proposition, USP）
區(qū)別于競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（如"24小時(shí)極速退款"）。
用戶(hù)體驗(yàn)（User Experience, UX）
用戶(hù)與產(chǎn)品/服務(wù)的整體交互感受（含易用性/滿(mǎn)意度）。
用戶(hù)界面（User Interface, UI）
用戶(hù)與數(shù)字產(chǎn)品交互的視覺(jué)載體（按鈕/菜單/布局等）。
用戶(hù)生成內(nèi)容（User-Generated Content, UGC）
由消費(fèi)者創(chuàng)作的品牌相關(guān)內(nèi)容（如評(píng)測(cè)/開(kāi)箱視頻）。
