Q1:TikTok廣告賬戶審核的流程是怎樣的?
A:TikTok廣告賬戶審核通常分為以下幾個(gè)步驟:
- 提交開(kāi)戶申請(qǐng):填寫(xiě)公司/主體信息、網(wǎng)站鏈接、行業(yè)分類等;
- 系統(tǒng)初審:TikTok后臺(tái)自動(dòng)判斷資料完整性和行業(yè)合規(guī)性;
- 人工復(fù)審:必要時(shí)由審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人工核查;
- 審核結(jié)果通知:一般1–3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)郵件通知審核結(jié)果。
如審核通過(guò),即可開(kāi)始投放設(shè)置;如審核失敗,通常會(huì)提供失敗原因說(shuō)明。
Q2:TikTok開(kāi)戶審核常見(jiàn)失敗原因有哪些?
A:TikTok廣告賬戶審核失敗常見(jiàn)原因包括但不限于以下幾點(diǎn):
- 網(wǎng)站不合規(guī):網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)、無(wú)備案(部分地區(qū))、內(nèi)容違規(guī)或存在侵權(quán)問(wèn)題
- 廣告行業(yè)受限:涉及灰色行業(yè),如虛擬貨幣、金融放貸等敏感類目
- 營(yíng)業(yè)執(zhí)照與業(yè)務(wù)不匹配:營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍與實(shí)際推廣業(yè)務(wù)不符
- 資料填寫(xiě)錯(cuò)誤或缺失:提交信息不完整、營(yíng)業(yè)執(zhí)照模糊、地址不一致等
- 品牌授權(quán)問(wèn)題:投放品牌非自有品牌,缺少品牌授權(quán)文件
- 注冊(cè)地受限:TikTok對(duì)某些國(guó)家/地區(qū)的賬戶注冊(cè)有特定限制或要求
Q3:哪些行業(yè)或產(chǎn)品類型容易被TikTok拒絕開(kāi)戶?
A:TikTok廣告平臺(tái)對(duì)以下行業(yè)審核較為嚴(yán)格或直接限制:
- 保健品、減肥產(chǎn)品、功能性藥物
- 金融類服務(wù)(如貸款、投資、虛擬幣等)
- 色情、暴力、血腥內(nèi)容
- 涉政涉敏內(nèi)容、軍事武器等
- 賭博、彩票、棋牌類游戲
- 虛假承諾類產(chǎn)品(如“快速致富”“三天瘦十斤”等)
? 建議提前查閱TikTok【廣告政策中心】,確保產(chǎn)品和頁(yè)面內(nèi)容不違反平臺(tái)規(guī)范。
Q4:TikTok開(kāi)戶申訴流程是怎樣的?可以重復(fù)提交嗎?
A:如開(kāi)戶審核失敗,廣告主可以按照以下的流程提交申訴:
- 登錄TikTok Ads后臺(tái),在賬戶審核失敗提示處點(diǎn)擊【提交申訴】;
- 補(bǔ)充或更正相關(guān)資料(如網(wǎng)站鏈接、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書(shū));
- 提交后等待官方重新審核,通常1–2個(gè)工作日有回復(fù)。
注意事項(xiàng):每個(gè)賬戶通常最多允許申訴 2次;若多次申訴失敗,建議更換主體重新開(kāi)戶。
Q5:如何提高TikTok廣告賬戶審核通過(guò)率?
A:以下是提高開(kāi)戶通過(guò)率的實(shí)用建議:
? 提交資料要齊全、真實(shí)、清晰:
提供有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或正規(guī)企業(yè)登記文件;
網(wǎng)站頁(yè)面需完整可訪問(wèn),具備隱私政策、服務(wù)條款等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容;
投放產(chǎn)品與公司業(yè)務(wù)保持一致,避免跨行業(yè)操作。
? 頁(yè)面合規(guī)尤為關(guān)鍵:
廣告落地頁(yè)不應(yīng)包含誘導(dǎo)、夸大、虛假內(nèi)容;
使用HTTPS協(xié)議,頁(yè)面加載快速且無(wú)故障;
若涉及品牌推廣,請(qǐng)準(zhǔn)備相關(guān)授權(quán)材料。
? 避免高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)嘗試開(kāi)戶:
如產(chǎn)品屬于敏感類(保健品、藥妝、金融等),建議先咨詢官方代理,評(píng)估可行性。
Q6:通過(guò)代理開(kāi)戶與官網(wǎng)自助開(kāi)戶有何區(qū)別?
A:
建議跨境新手賣家、品牌方可以先自助開(kāi)戶,積累初期經(jīng)驗(yàn);預(yù)算充足或需多賬戶操作時(shí),可考慮通過(guò)官方認(rèn)證代理開(kāi)戶。
Q7:TikTok賬戶審核通過(guò)后,還可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題?
A:
- 廣告賬戶被凍結(jié)或暫停:可能因違規(guī)操作或廣告素材不合規(guī);
- 廣告被拒登:內(nèi)容涉及違規(guī)、誤導(dǎo)、低質(zhì)量素材等;
- 支付失?。航壎ǖ男庞每?付款方式問(wèn)題,或賬戶消費(fèi)異常被風(fēng)控;
- 營(yíng)銷功能受限:如無(wú)法使用轉(zhuǎn)化目標(biāo)、像素等,需進(jìn)一步驗(yàn)證或激活。
一旦出現(xiàn)上述情況,應(yīng)立即聯(lián)系TikTok Ads后臺(tái)客服或代理支持,提供相關(guān)資料盡快解決。
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