一、什么是再營銷？
再營銷（Retargeting）是指通過追蹤用戶的行為數(shù)據(jù)，針對曾經(jīng)與品牌互動但未完成轉化的用戶，進行定向廣告投放的策略。通過再營銷，廣告主可以：
- 喚回曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站或App但未完成購買的用戶；
- 提醒已添加商品至購物車但未結賬的用戶；
- 激活長時間未登錄或未活躍的用戶；
- 推廣新產(chǎn)品或促銷活動給已有客戶。
二、利用TikTok Pixel進行網(wǎng)站再營銷
TikTok Pixel是一段嵌入在網(wǎng)站中的代碼，能夠追蹤用戶在網(wǎng)站上的行為，如頁面瀏覽、添加購物車、購買等。通過Pixel收集的數(shù)據(jù)，廣告主可以創(chuàng)建自定義受眾，進行精準的再營銷投放。
1. 安裝TikTok Pixel
在TikTok Ads Manager中創(chuàng)建Pixel；
將生成的代碼嵌入到網(wǎng)站的每個頁面中；
設置需要追蹤的事件，如“ViewContent”、“AddToCart”、“Purchase”等。
2. 創(chuàng)建自定義受眾
進入“資產(chǎn)” > “受眾”；
點擊“創(chuàng)建受眾” > “自定義受眾”；
選擇數(shù)據(jù)來源為“網(wǎng)站流量”；
設置具體的行為條件，如“在過去30天內(nèi)瀏覽過產(chǎn)品頁面但未購買的用戶”。
3. 投放再營銷廣告
在廣告組層級選擇目標受眾為剛創(chuàng)建的自定義受眾；
設計針對性的廣告素材，如限時優(yōu)惠、購物車提醒等；
設置合適的出價和預算，啟動廣告投放。
三、利用App事件進行應用內(nèi)再營銷
對于擁有移動應用的廣告主，TikTok提供了通過SDK集成的方式，追蹤用戶在App內(nèi)的行為，如安裝、注冊、添加購物車、購買等。通過這些事件數(shù)據(jù)，廣告主可以創(chuàng)建自定義受眾，實現(xiàn)應用內(nèi)的再營銷。
1. 集成TikTok SDK
在TikTok Ads Manager中獲取SDK；
將SDK集成到移動應用中；
設置需要追蹤的事件，如“Install”、“Register”、“AddToCart”、“Purchase”等。
2. 創(chuàng)建自定義受眾
進入“資產(chǎn)” > “受眾”；
點擊“創(chuàng)建受眾” > “自定義受眾”；
選擇數(shù)據(jù)來源為“App活動”；
設置具體的行為條件，如“在過去7天內(nèi)注冊但未購買的用戶”。
3. 投放再營銷廣告
在廣告組層級選擇目標受眾為剛創(chuàng)建的自定義受眾；
設計針對性的廣告素材，如新用戶優(yōu)惠、功能介紹等；
設置合適的出價和預算，啟動廣告投放。
四、再營銷策略與優(yōu)化建議
為了提高再營銷廣告的效果，廣告主可以考慮以下策略和優(yōu)化建議：
1. 細分受眾群體
根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)，將受眾細分為不同的群體，如：
- 瀏覽過產(chǎn)品頁面但未購買的用戶；
- 添加購物車但未結賬的用戶；
- 注冊但未完成首次購買的用戶；
- 長時間未活躍的老用戶。
針對不同的受眾群體，設計個性化的廣告內(nèi)容，提高轉化率。
2. 優(yōu)化廣告素材
- 使用動態(tài)創(chuàng)意，根據(jù)用戶的瀏覽歷史展示相關產(chǎn)品；
- 強調(diào)限時優(yōu)惠、庫存緊張等緊迫感；
- 展示用戶評價、媒體報道等社會證明，增強信任感；
- 使用清晰的行動號召（CTA），引導用戶完成轉化。
3. 控制廣告頻次
避免過度投放導致用戶反感，合理設置廣告的展示頻次，確保廣告的有效性。
4. 監(jiān)測廣告效果
定期分析廣告的關鍵指標，如點擊率（CTR）、轉化率（CVR）、每次轉化成本（CPA）等，及時調(diào)整投放策略和優(yōu)化廣告內(nèi)容。
