登錄至 X 廣告

首先，請確保你已經(jīng)創(chuàng)建了一個 X 廣告賬號。

如要登錄至你的 X 廣告賬號，請執(zhí)行以下操作： 

1. 轉(zhuǎn)到 X.com 并登錄到與你的廣告賬號相關(guān)聯(lián)的 X 用戶名。如果你使用多用戶登錄，則登錄到你管理廣告賬號所使用的 X 用戶名。
2. 登錄后，轉(zhuǎn)到 ads.twitter.com。
3. 如果你有多個廣告賬號，請點(diǎn)擊右上角的賬號名稱，然后點(diǎn)擊“切換賬號”。
4. 選擇你想要查看的廣告賬號。
5. 你將轉(zhuǎn)到廣告管理器，在這里你可以查看并管理你的廣告活動。

資格

如要在 X 上發(fā)布廣告，你必須遵守我們的 X 廣告政策。

如果你的賬號不符合 X 廣告的投放資格，并且你想要我們審核你的賬號，請詳細(xì)了解我們的資格要求。

多用戶登錄

為了幫助廣告主更有效、更安全地管理 X 廣告活動，我們對附屬于品牌或 X 用戶名的個人提供不同級別的訪問權(quán)限。多個用戶可對一個單一廣告賬號擁有訪問權(quán)限。每個用戶將使用他們各自的用戶名和密碼登錄，并且將能夠訪問他們擁有訪問權(quán)限的廣告賬號。如果你要管理多個賬號，則需要直接登錄 ads.twitter.com 以更新賬單信息。

此功能可以向你的更多團(tuán)隊(duì)成員授予訪問權(quán)限而無需共享你的主賬號的密碼，從而降低了你的企業(yè)或品牌賬號發(fā)生惡意事件或錯誤問題的風(fēng)險。此外，它還有助于減少在 X 上為多個廣告賬號管理廣告的用戶之間的沖突。

更改或更換賬號

目前，我們沒有向使用自助服務(wù) X 廣告產(chǎn)品的廣告主或向公眾發(fā)布已注冊用戶名的流程，除非你正在使用專屬 X 客戶經(jīng)理服務(wù)。

如果你認(rèn)為某個用戶名使用了你的商標(biāo)，請向我們的商標(biāo)團(tuán)隊(duì)提交請求。

刪除廣告賬號

由于你的 X 廣告賬號已關(guān)聯(lián)到你的 X 賬號，你無法刪除該廣告賬號。但是，你可取消廣告賬號，以確保不會對你的賬號進(jìn)行收費(fèi)。如要停止使用你的 X 廣告賬號，你必須首先停止任何運(yùn)行中的廣告活動。

你可以在兩個不同的位置 暫?；騽h除廣告活動 ：廣告活動摘要頁面或單個廣告活動的設(shè)置頁面。

• 如要在廣告活動摘要頁面上暫停廣告活動，請點(diǎn)擊相應(yīng)廣告活動旁邊的小暫停圖標(biāo)。
• 若要在單個廣告活動設(shè)置頁面上暫停廣告活動，請點(diǎn)擊“暫停廣告活動”按鈕。

暫停廣告活動后，可能需要等待較短時間以使廣告服務(wù)器注冊這一更改。此外，廣告活動暫停后可能會產(chǎn)生少量費(fèi)用。這屬于正常情況。

如要刪除你的信用卡，請導(dǎo)航到“賬號” > “付款方式” > “刪除此卡”。請注意，只有在廣告活動暫停 48 小時，且沒有未結(jié)算賬單時，此按鈕才可點(diǎn)擊。

完成上述操作之后，你已完成取消 X 廣告賬號所需行動，無需采取進(jìn)一步行動。 

帳號設(shè)置

在賬號設(shè)置頁面，你可以更新你的賬號名稱、聯(lián)系信息和通知偏好設(shè)置。 

如果你想要改進(jìn)廣告體驗(yàn)，你可以添加一個聯(lián)系電話并指明與你的廣告相關(guān)聯(lián)的行業(yè)信息。 

你還可以選擇更新郵件地址并選擇要接收的通知。你可以選擇不接收與以下內(nèi)容相關(guān)的通知：

• 廣告活動狀態(tài)的更改
• 賬號效果表現(xiàn)摘要
• 效果表現(xiàn)改進(jìn)建議

你將隨時收到關(guān)于政策變更、審批狀態(tài)、信用卡付款和賬單的通知。

如要訪問賬號設(shè)置頁面，請通過 ads.twitter.com 登錄到你的 X 廣告賬號，然后點(diǎn)擊右上角的賬號名稱。從彈出的下拉菜單中選擇“賬號設(shè)置”，然后點(diǎn)擊“你希望我們?nèi)绾温?lián)系你”。

常見問題

如何聯(lián)系 X 廣告支持團(tuán)隊(duì)？

如果你有任何與 X 廣告相關(guān)的其他問題，請通過以下方式聯(lián)系 X 的廣告支持團(tuán)隊(duì)：

• 提交支持請求。
• 訪問 ads.twitter.com 并點(diǎn)擊右上角的“需要幫助？”。 

如果你的賬號遇到的問題與 X 廣告無關(guān)，如賬號被盜或被凍結(jié)，請聯(lián)系 X 支持團(tuán)隊(duì)。

我的廣告賬號需要一名專屬客戶經(jīng)理

某些廣告主可能有資格使用 X 客戶經(jīng)理服務(wù)。如要查看你是否符合條件，請?zhí)顚懘吮?https://business.x.com/zh-cn/form/contact-us 。如代理機(jī)構(gòu)需要客戶經(jīng)理服務(wù)，請發(fā)送電子郵件至 agencyhelp@twitter.com。請注意，這支團(tuán)隊(duì)在太平洋標(biāo)準(zhǔn)時間的營業(yè)時間內(nèi)辦公。

如何更改我的廣告賬號的時區(qū)或幣種？

創(chuàng)建廣告賬號后，則無法更改時區(qū)和幣種。請 聯(lián)系 X 廣告支持團(tuán)隊(duì) ，并請求生成一個新的廣告賬號，你可以在此賬號中選擇你的首選時區(qū)和幣種。 

在你的新廣告賬號中： 

• 你需要添加一個付款方式
• 現(xiàn)有的廣告活動并未結(jié)轉(zhuǎn)
• 賬號所有者必須申請并確認(rèn)新賬號的創(chuàng)建
• 你的新廣告賬號需要通過我們的廣告政策審核，這可能需要多達(dá) 2 周時間