一、內(nèi)容審核核心標(biāo)準(zhǔn)
1. 合法性審查基準(zhǔn)
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?法律合規(guī)要求：
- 必須符合日本《景品表示法》第4條（不當(dāng)表示禁止）
- 金融商品廣告需標(biāo)注「金融商品取引業(yè)者 関東財(cái)務(wù)局長(zhǎng)（金商）第XXXX號(hào)」
- 醫(yī)藥品廣告必須顯示「承認(rèn)番號(hào)：XXXXXXXX」
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?禁止內(nèi)容清單：違法商品、歧視性表述、虛假療效、大麻器具/仿冒品、人種/性別/宗教歧視、未經(jīng)驗(yàn)證的健康宣稱(chēng)
2. 內(nèi)容真實(shí)性規(guī)范
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?事實(shí)聲明驗(yàn)證：
- 價(jià)格對(duì)比需提供3家以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)截圖
- "銷(xiāo)量第一"類(lèi)表述須附第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)證明
- 限期促銷(xiāo)必須明確標(biāo)注起止時(shí)間（精確到分鐘）
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?素材修改要求：
問(wèn)題類(lèi)型 修改期限 允許修改次數(shù) 文字違規(guī) 48小時(shí) 3次 圖片違規(guī) 72小時(shí) 2次 視頻違規(guī) 96小時(shí) 1次
二、多層級(jí)審核流程
1. 自動(dòng)化預(yù)審系統(tǒng)
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?AI審核矩陣：
- 圖像識(shí)別：檢測(cè)裸露/暴力內(nèi)容（置信度≥92%自動(dòng)攔截）
- 文本分析：匹配2.7萬(wàn)條違規(guī)關(guān)鍵詞模式
- 視頻解析：每10秒幀采樣檢測(cè)+音頻轉(zhuǎn)文字分析
2. 人工復(fù)核機(jī)制
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?專(zhuān)業(yè)審核團(tuán)隊(duì)：
- 200+認(rèn)證審核員（平均3年經(jīng)驗(yàn)）
- 按行業(yè)分組（醫(yī)療/金融/教育等6大組）
- 雙盲復(fù)核制度（爭(zhēng)議案例需2人獨(dú)立判斷）
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?重點(diǎn)審核項(xiàng)：
- 文化敏感性（如皇室相關(guān)表述）
- 方言及隱晦表達(dá)（關(guān)西腔/網(wǎng)絡(luò)隱語(yǔ)）
- 法律邊緣內(nèi)容（健康食品功效表述）
三、特殊內(nèi)容處理規(guī)范
1. 行業(yè)特別規(guī)定
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?醫(yī)療健康類(lèi)：
- 必須使用厚生勞動(dòng)省批準(zhǔn)的功效表述
- 治療案例展示需匿名處理+標(biāo)注「?jìng)€(gè)人の體験です」
- 禁止使用前后對(duì)比圖（僅允許示意圖）
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?金融服務(wù)類(lèi)：
- 投資回報(bào)率必須標(biāo)注「過(guò)去の実績(jī)であり將來(lái)を約束するものではありません」
- 風(fēng)險(xiǎn)提示文字占比不得少于廣告面積的15%
- 加密貨幣廣告需額外提交FSA備案證明
2. 文化合規(guī)要點(diǎn)
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?敏感日期管理：
- 自然災(zāi)害紀(jì)念日（如3.11）禁用娛樂(lè)性廣告
- 皇室相關(guān)活動(dòng)期間特殊審核流程
- 盂蘭盆節(jié)/正月期間宗教內(nèi)容限制
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?視覺(jué)規(guī)范：
- 和服穿著方式正確性檢查
- 神社鳥(niǎo)居圖像使用權(quán)限
- 日本國(guó)旗使用規(guī)范（尺寸/位置）
四、審核時(shí)效與申訴
1. 分級(jí)處理時(shí)限
| 廣告類(lèi)型 | 標(biāo)準(zhǔn)審核 | 加急通道 | 超時(shí)補(bǔ)償 |
|---|---|---|---|
| 文字廣告 | 4小時(shí) | 1小時(shí) | 5%折扣 |
| 圖片廣告 | 8小時(shí) | 2小時(shí) | 3%折扣 |
| 視頻廣告 | 24小時(shí) | 6小時(shí) | 10%折扣 |
2. 申訴處理流程
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?在線表單提交：
- 需附修正后素材與法律意見(jiàn)書(shū)（如適用）
- 自動(dòng)生成案件編號(hào)（格式：APPEAL-YYYYMMDD-XXX）
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?專(zhuān)家委員會(huì)審議：
- 每周三召開(kāi)跨部門(mén)會(huì)議
- 可申請(qǐng)視頻聽(tīng)證（需提前5日預(yù)約）
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?結(jié)果通知：
- 通過(guò)「Yahoo!広告マネージャー」推送
- 詳細(xì)駁回理由書(shū)（含具體法條引用）
五、審核技術(shù)支持
預(yù)審工具套件
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?Policy Check Pro：
- 實(shí)時(shí)違規(guī)點(diǎn)標(biāo)注（支持PDF/PSD格式）
- 多語(yǔ)言檢查（自動(dòng)檢測(cè)機(jī)翻內(nèi)容）
- 歷史違規(guī)記錄提示
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?行業(yè)合規(guī)模板：
- 醫(yī)療文案生成器（內(nèi)置批準(zhǔn)短語(yǔ)庫(kù)）
- 金融風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)一鍵插入
- 價(jià)格表示自動(dòng)格式化
廣告主應(yīng)特別注意：2024年第二季度起，所有包含AI生成內(nèi)容的廣告必須標(biāo)注「AI生成コンテンツを含みます」字樣，且需提交訓(xùn)練數(shù)據(jù)集來(lái)源說(shuō)明。建議使用官方提供的「コンテンツチェッカー」工具進(jìn)行上線前自檢，可降低85%的初審駁回率。對(duì)于時(shí)間敏感型活動(dòng)，務(wù)必預(yù)留至少3個(gè)工作日用于可能的修改再提交周期。
