?? 【松爺說(shuō)書(shū)·線下沙龍】17期《絕佳體驗(yàn)》
—— 向100本商業(yè)好書(shū)沖刺!
作為專(zhuān)為創(chuàng)業(yè)者打造的深度讀書(shū)平臺(tái),我們計(jì)劃用專(zhuān)業(yè)視角拆解100本商業(yè)好書(shū),從戰(zhàn)略布局到執(zhí)行落地,為冰城創(chuàng)業(yè)者搭建知識(shí)交流的優(yōu)質(zhì)社群。
本期松爺說(shuō)——
從迪士尼服務(wù)密碼到商業(yè)破局
還在為“產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)卻留不住客戶(hù)”發(fā)愁?這場(chǎng)專(zhuān)為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者定制的《絕佳體驗(yàn)》讀書(shū)沙龍,幫你把服務(wù)變成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
沙龍主講人松爺,有著25年?duì)I銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn),他會(huì)帶著大家跳出書(shū)本,將迪士尼“I.C.A.R.E.”五大原則與真實(shí)案例和場(chǎng)景結(jié)合——從餐飲“客戶(hù)印象管理”到科技公司“售后回應(yīng)”,每個(gè)觀點(diǎn)都配可復(fù)用案例,讓你直接對(duì)照業(yè)務(wù)找方法。
到場(chǎng)者多為手握決策權(quán)的創(chuàng)業(yè)者,你既能聽(tīng)松爺拆解“用服務(wù)降獲客成本”“把投訴變復(fù)購(gòu)”等實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題,還能和同頻者跨界交流。
沒(méi)有空泛理論,只有可落地策略;不止單向輸入,更有雙向互通。無(wú)論To B/To C、初創(chuàng)/成長(zhǎng)期,都能找到適配方案,讓《絕佳體驗(yàn)》成企業(yè)增長(zhǎng)“加速器”。
松爺結(jié)合25年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)聊落地,
和一群有同好的商業(yè)中人——
“聯(lián)機(jī)”共讀,共振共鳴,共通透。
鎖定席位,即刻報(bào)名吧!
新人請(qǐng)加秋語(yǔ)老師微信:18645086977
松爺|資深營(yíng)銷(xiāo)策劃人
25年快速消費(fèi)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn),資深策劃人
—————————————————
與誰(shuí)同坐營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún) 創(chuàng)始人
職崖摘要
實(shí)力媒體(Zenith media)哈爾濱公司
天問(wèn)文化傳播機(jī)構(gòu) 董事總經(jīng)理
沈陽(yáng)頂津食品有限公司
世罕泉飲品有限公司 總經(jīng)理
與誰(shuí)同坐|個(gè)人工作室
客戶(hù)摘要
哈爾濱啤酒集團(tuán)、百威英博集團(tuán)(ABI)、康師傅、太陽(yáng)島集團(tuán)、愛(ài)立方孵化器集團(tuán)、果戈里書(shū)店、金色景田、關(guān)東古巷、馬迭爾集團(tuán)等…
我們一起讀過(guò)??
16《賦能》
15《卓越基因》
14《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》
13《精益創(chuàng)業(yè)》
12《搶占注意力》
11《反脆弱》
10《未來(lái)10000的可能》
09《創(chuàng)新者的窘境》
08《定位》
07《底層邏輯》
06《美第奇效應(yīng)》
05《情緒價(jià)值》
04《真需求》
03《從0到1》
02《藍(lán)海戰(zhàn)略》
01《灰度決策》
一起解鎖100本商業(yè)書(shū)籍
微信視頻號(hào)/抖音/小紅書(shū):松爺說(shuō)書(shū)