小棉花數(shù)字科技（上海）有限公司隸屬于上市公司手回集團（02621.hk)，專注跨境電商保險和履約服務(wù)，已合作全球多家跨境電商平臺，服務(wù)DTC獨立站及平臺賣家10W+。

XCOTTON小棉花在中國大陸，中國香港，美國，法國(歐盟)持保險經(jīng)紀牌照，在英國和日本設(shè)有延保服務(wù)公司。同時，在29個國家提供退貨保險服務(wù)。作為中國大陸和海外本土雙合規(guī)的保險服務(wù)商，XCOTTON小棉花搭建了跨境售后全托管系列保險產(chǎn)品矩陣，一站式解決跨境電商售前、售中、售后難題，包括：郵包無憂、退貨無憂、質(zhì)保無憂、產(chǎn)責無憂，為出海品牌及海外消費者構(gòu)建完整安全網(wǎng)。

【核心保險產(chǎn)品矩陣】

? 郵包無憂 —— 解決物流環(huán)節(jié)最頭疼的問題

保障范圍：

包裹丟失：物流狀態(tài)停止更新，未簽收狀態(tài)；物流狀態(tài)顯示簽收，但買家未收到
包裹破損：因物流運輸原因?qū)е碌呢浳飺p壞
延遲送達：商品送達超過預(yù)期達5日，買家獲得一次性賠付$5或等值當?shù)刎泿?br>配送異常：派送到錯誤地址的額外費用——物流商送錯地址與訂單收貨地址不一致

? 退貨無憂 —— 讓退貨變得簡單高效

保障范圍：

退貨運費：退貨處理費及手續(xù)費
非商品質(zhì)量問題導致的退貨：等待時間長、不喜歡或不合適、不再需要、不符合預(yù)期……

? 質(zhì)保無憂 —— 提升品牌信任感，延長用戶生命周期

保障范圍：

延長廠保：產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生的意外事件導致產(chǎn)品損壞
覆蓋意外問題：在廠家質(zhì)保結(jié)束后延長同等質(zhì)保內(nèi)容的保障

? 產(chǎn)責無憂 —— 應(yīng)對法律風險，保護品牌資產(chǎn)

保障范圍：

人身傷害賠償：因產(chǎn)品缺陷導致的人身傷害
財產(chǎn)損失賠償：因產(chǎn)品故障導致的財產(chǎn)損失
法律抗辯費用：應(yīng)對法律訴訟所需的律師費、法院費用等

?? 已服務(wù)10萬+ DTC獨立站及平臺賣家，覆蓋全球主流電商平臺。