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Lazada政策

跨境賣家在運(yùn)營Lazada過程中，因違反平臺規(guī)則面臨下架、罰款甚至關(guān)店風(fēng)險。掌握最新合規(guī)要求至關(guān)重要。平臺違規(guī)類型與最新監(jiān)管數(shù)據(jù) Lazada將違規(guī)行為分為四大類：商品信息違規(guī)、交易行為違規(guī)、物流履約違規(guī)及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。根據(jù)Lazada 2023年Q4發(fā)布的《賣家合規(guī)報告》，商品描述不符（占違規(guī)總查看更多

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共18篇文章

如何成為Lazada的暢銷賣家？

如何成為Lazada的暢銷賣家？本文介紹了成為Lazada暢銷賣家的多種策略和技巧。首先，賣家需了解競爭對手，通過分析關(guān)鍵詞和定價策略優(yōu)化自身產(chǎn)品。其次，上傳清晰的產(chǎn)品圖片和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是提升用戶體驗的關(guān)鍵。此外，有效的庫存管理和數(shù)字營銷策略，如社交媒體廣告和內(nèi)容營銷，也能顯著提高店鋪流量和銷售業(yè)績。通過這些方法，賣家可以在競爭激烈的Lazada平臺上脫穎而出，實現(xiàn)銷售增長。

Lazada知識體系

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1年前

如何開始通過Lazada物流(FBL)入庫我的產(chǎn)品？

如何開始通過Lazada物流(FBL)入庫我的產(chǎn)品？本文介紹了如何通過Lazada物流（FBL）入庫產(chǎn)品。賣家需通過ASCP（FBL門戶）進(jìn)行操作，訪問路徑為“產(chǎn)品”>“Lazada配送”。入庫需使用入站調(diào)度工具（IST），用于預(yù)訂貨物入庫時間和?？课恢茫搭A(yù)訂的貨物將被拒絕。賣家在首個入庫訂單（IO）獲批后，會收到IST注冊郵件，首次登錄需重置密碼。

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1年前

賣家賬戶報表常見問題解答

賣家賬戶報表常見問題解答本文為Lazada賣家解答賬戶報表相關(guān)問題，涵蓋報表入口、待發(fā)布與已發(fā)布標(biāo)簽含義、報表生成與下載方法、PDF報表閱讀指南、賬戶收費(fèi)項目、每日報表查看方式、“我的余額”頁面功能以及稅務(wù)發(fā)票下載路徑。賣家可按指引輕松管理財務(wù)，確保運(yùn)營高效透明。

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1年前

GSP和ASC站點(diǎn)介紹

GSP和ASC站點(diǎn)介紹本文介紹了Lazada的GSP和ASC站點(diǎn)功能及其區(qū)別。GSP（Global Seller Platform）是六國站點(diǎn)合一的平臺，可統(tǒng)一管理產(chǎn)品信息，但無法設(shè)置活動。ASC（Seller Center）則是針對單一國家站點(diǎn)的管理平臺，功能包括產(chǎn)品上傳、活動設(shè)置、訂單管理和數(shù)據(jù)分析等。兩者的功能布局也不同，GSP功能欄在網(wǎng)頁上方，ASC在網(wǎng)頁左側(cè)。

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1年前

“我的余額”頁面常見問題(FAQ)

“我的余額”頁面常見問題(FAQ) 本文為Lazada賣家解答“我的余額”頁面常見問題，包括每周報告查看、收入概覽變化、余額菜單內(nèi)容、付款信息查詢及贊助解決方案自動充值等功能。賣家可在賣家中心輕松管理收入、交易和充值，確保操作便捷高效。

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1年前

Lazada商業(yè)教練服務(wù)

Lazada商業(yè)教練服務(wù) Lazada商業(yè)教練服務(wù)是一項一對一專項輔導(dǎo)服務(wù)，于2020年6月1日推出，旨在幫助市場和LazMall賣家提升電子商務(wù)知識、工具使用技巧和銷售能力。服務(wù)還包括了解Lazada最新動態(tài)和活動。賣家可隨時終止服務(wù)，但需提前30天書面通知Lazada。若在服務(wù)開始后的3個月內(nèi)終止，需支付剩余月份的費(fèi)用；3個月后終止則無需罰款。

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1年前

直接退還商家(DRTM)政策

直接退還商家(DRTM)政策本文介紹Lazada的直接退貨給商家（DRTM）政策，旨在確保賣家處理買家退貨請求時保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。政策適用于所有DRTM退貨請求，要求賣家及時回應(yīng)、合理解決爭議，否則退貨將被視為賣家過錯糾紛。違反政策的賣家可能被扣分或面臨最長3個月的自動退貨批準(zhǔn)。

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1年前

如何在商品級別自行拆分訂單？

如何在商品級別自行拆分訂單？本文介紹了如何在Lazada平臺上進(jìn)行商品級別的訂單拆分，以便將同一訂單下的商品分裝為多個包裹發(fā)貨（多包裹運(yùn)輸）。賣家需在“待包裝”狀態(tài)下操作，通過調(diào)整商品數(shù)量、點(diǎn)擊“包裝并打印”生成獨(dú)立包裹和跟蹤號。文中還提到，客戶會收到分批發(fā)貨的通知，并可在Lazada平臺追蹤包裹。

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1年前

FBL常見問題解答

FBL常見問題解答本文介紹了Lazada物流（FBL）的入門指南。FBL是一種倉儲和物流服務(wù)，產(chǎn)品由Lazada倉庫存儲、包裝和發(fā)貨，賣家可專注于銷售。其優(yōu)勢包括管理物流需求、提升購物體驗和促進(jìn)銷售。賣家可通過以下步驟開始使用FBL：獲取賣家賬戶、完成在線課程、從賣家中心進(jìn)入ASCP（BMS）并提出入庫請求。ASCP提供多種功能，如管理庫存、查看報告等。

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1年前

如何驗證我的訂單？

如何驗證我的訂單？本文介紹了Lazada平臺上賣家驗證訂單的流程。賣家可通過聊天工具與客戶確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系電話，客戶需在24小時內(nèi)回復(fù)。若客戶未回復(fù)，賣家可完成訂單或通過Masterform申請取消。若客戶確認(rèn)信息有誤，需要求其取消訂單并重新下單。對于轉(zhuǎn)售商或有不良行為的客戶，賣家可通過Masterform提交詳細(xì)信息，由平臺審核處理。

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1年前

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