隨著新一代年輕人消費(fèi)觀念升級(jí)，國貨在當(dāng)下消費(fèi)群體中的崛起已不言而喻。據(jù)2021年騰訊發(fā)布的《國貨美妝洞察報(bào)告》顯示，國妝品牌已占據(jù)56%的市場(chǎng)份額，且從消費(fèi)者購買意愿來看，42%的消費(fèi)者更愿意選擇國貨美妝品牌，九成消費(fèi)者表示未來會(huì)再次購買國貨美妝。

提及“國貨之光”，自然繞不開近年來發(fā)展頗為優(yōu)異的“老牌”國貨護(hù)膚品牌「自然堂」。作為中國本土美妝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，「自然堂」在專注提升產(chǎn)品科技和品牌實(shí)力上不斷與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)前列。不僅在2019年“雙十一購物節(jié)”實(shí)現(xiàn)39分鐘破1億銷售額，刷新了破億速度的新紀(jì)錄；更是四度蟬聯(lián)國貨美妝銷量第一，在一眾外資大牌和國貨美妝中脫穎而出。

數(shù)字化時(shí)代到來，社交網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)媒體單向度的營銷模式。面對(duì)這一趨勢(shì)，「自然堂」積極迎合數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，在今年3月與微盟合作，借助數(shù)字化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)快速布局微信生態(tài)渠道，在精準(zhǔn)營銷+SaaS運(yùn)營方面雙管齊下，實(shí)現(xiàn)品牌曝光和銷量轉(zhuǎn)化的品效共贏。

“騰盟魔方”驅(qū)動(dòng)營銷提效，朋友圈精準(zhǔn)觸達(dá)護(hù)膚新流量

2001年，「自然堂」在上海創(chuàng)立，致力于喜馬拉雅山脈冰川、珍稀植物、礦物、動(dòng)物和獨(dú)特文化的研究，利用先進(jìn)科技，保護(hù)性開發(fā)喜馬拉雅的自然資源，以合理的價(jià)格為全球消費(fèi)者提供來自喜馬拉雅山脈的大自然最好的饋贈(zèng)，只為滿足消費(fèi)者樂享自然、美麗生活。隨著品牌產(chǎn)品不斷推陳出新，「自然堂」在中國女性護(hù)膚品類市場(chǎng)占據(jù)越來越大的市場(chǎng)份額，成為國產(chǎn)一線護(hù)膚品牌之一。

在此背景下，「自然堂」將目光投向了微信營銷生態(tài)閉環(huán)。微信生態(tài)超過12.5億的龐大用戶月活，幾乎覆蓋了絕大部分品牌的目標(biāo)用戶群體。在此基礎(chǔ)上，微盟廣告優(yōu)化團(tuán)隊(duì)為「自然堂」進(jìn)行了針對(duì)性的廣告投放規(guī)劃，并通過微盟SaaS工具賦能，打通品牌小程序商城的數(shù)據(jù)通道，不斷反哺并提升廣告投放效果，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期的銷量轉(zhuǎn)化，為品牌奠定了長期投放合作的基礎(chǔ)。 

同時(shí)，借助“騰盟魔方”全鏈路數(shù)據(jù)追蹤能力，廣告團(tuán)隊(duì)針對(duì)核心用戶畫像進(jìn)一步分析，在廣告素材設(shè)計(jì)上有了更加科學(xué)的決策依據(jù)。經(jīng)過點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的反復(fù)測(cè)試，廣告投放聚焦目標(biāo)客群需求，主推品牌爆款面膜產(chǎn)品“喜馬拉雅超補(bǔ)水面膜”，其中【21片僅需69元】、【一次帶走21片】等的高額優(yōu)惠福利文案，經(jīng)過多輪測(cè)試達(dá)到良好轉(zhuǎn)化，助力品牌實(shí)現(xiàn)高達(dá)16.67%的廣告轉(zhuǎn)化率，整體ROI實(shí)現(xiàn)快速優(yōu)化提升！

商城會(huì)員積分體系賦能轉(zhuǎn)化，數(shù)字化布局打造品牌護(hù)城河

伴隨電商平臺(tái)運(yùn)營成本越來越高，美妝護(hù)膚作為高頻消費(fèi)行業(yè)，構(gòu)建品牌自有線上渠道和實(shí)現(xiàn)私域流量的沉淀尤為重要。今年3月，在微盟軟件運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的支持下，「自然堂」搭建了全新的小程序會(huì)員商城，通過“朋友圈廣告精準(zhǔn)人群引流-小程序商城轉(zhuǎn)化用戶沉淀”一鍵直達(dá)，快速提升會(huì)員拉新和留存轉(zhuǎn)化的效果。

在自然堂會(huì)員商城首頁，品牌針對(duì)不同節(jié)日節(jié)點(diǎn)設(shè)置了豐富的會(huì)員營銷活動(dòng)。例如在剛剛過去的國慶出游季，品牌特別推出“10,000片面膜免費(fèi)送”的限時(shí)活動(dòng)，國慶期間用戶在商城下單，單筆訂單實(shí)付滿199元，即可免費(fèi)領(lǐng)取6片自然堂喜馬拉雅植物補(bǔ)水面膜，還可同時(shí)享受國慶會(huì)員專享滿減優(yōu)惠券和“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)，享受折上折福利，激發(fā)用戶增購、復(fù)購的熱情。

除了通過廣告“種草”，品牌還借力“KOC”內(nèi)容進(jìn)行“養(yǎng)草”。在自然堂會(huì)員商城中，品牌特別開設(shè)了「達(dá)人種草」欄目，通過邀請(qǐng)具有影響力的美妝達(dá)人及博主使用品牌明星產(chǎn)品，用真實(shí)的體驗(yàn)文字和圖片分享產(chǎn)品使用心得，幫助用戶快速建立對(duì)產(chǎn)品的感知，通過柔性觸達(dá)的方式，幫助用戶培養(yǎng)對(duì)品牌及產(chǎn)品的喜愛度與信任感，精細(xì)化運(yùn)營私域，完成最終的用戶“拔草”。

同時(shí)，自然堂會(huì)員商城還上線「積分商城」欄目，用戶加入品牌會(huì)員不僅可享受會(huì)員專屬權(quán)益，并通過消費(fèi)累積不斷增加商城積分，通過積分兌換可獲得更多滿減優(yōu)惠券，牢牢綁定會(huì)員復(fù)購；除此之外積分還可用于兌換品牌其他熱銷產(chǎn)品，進(jìn)一步激發(fā)用戶復(fù)購積極性，通過商城內(nèi)豐富的會(huì)員活動(dòng)及專享福利，培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠度，建立用戶的長期價(jià)值。

商城直達(dá)公眾號(hào)內(nèi)容矩陣，助力用戶實(shí)現(xiàn)私域深度沉淀

朋友圈廣告投放不僅為「自然堂」帶來了海量曝光和用戶主動(dòng)互動(dòng)機(jī)會(huì)，也同時(shí)為品牌沉淀了大量高潛力用戶，通過在小程序商城中設(shè)置品牌公眾號(hào)的引流通道，為品牌加速擴(kuò)充私域粉絲。例如，用戶進(jìn)入自然堂會(huì)員商城，瀏覽個(gè)人中心頁面時(shí)即可快速關(guān)注到自然堂商城公眾號(hào)的引導(dǎo)Banner，吸引用戶進(jìn)一步添加商城官方公眾號(hào)，享受更多優(yōu)惠福利，成為品牌深度沉淀的私域粉絲。

對(duì)于大部分美妝護(hù)膚品牌而言，公眾號(hào)和視頻號(hào)內(nèi)容矩陣的打通，進(jìn)一步激活放大了私域價(jià)值。針對(duì)品牌老客和忠實(shí)粉絲人群，「自然堂」將公眾號(hào)、視頻號(hào)打造為承載品牌宣傳、活動(dòng)預(yù)告、節(jié)點(diǎn)營銷、內(nèi)容種草等豐富信息的內(nèi)容社區(qū)，通過定期發(fā)布的產(chǎn)品優(yōu)惠福利及有溫度、有趣味的互動(dòng)內(nèi)容對(duì)私域粉絲進(jìn)行反復(fù)觸達(dá)，吸引新用戶加速轉(zhuǎn)化，老用戶持續(xù)復(fù)購，助力潛在用戶在品牌私域陣地深度沉淀。

結(jié)語

在流量紅利逐漸消失的時(shí)代下，國內(nèi)美妝護(hù)膚品牌也在呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，他們通過快速構(gòu)建起自有的私域陣地，不斷地將“流量”變?yōu)樽约旱?ldquo;留量”，通過延長用戶的全生命周期價(jià)值實(shí)現(xiàn)品牌持續(xù)增長。

作為中國本土美妝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，「自然堂」通過堅(jiān)守品質(zhì)、擁抱變化、勇于變革為品牌鑄就了堅(jiān)定的行業(yè)領(lǐng)先地位。在「自然堂」品牌成立20周年之際，“你本來就很美”這句slogan又擁有了全新的解讀——“我本來就很美”，雖然僅僅一字之差，但從第二人稱到第一人稱的變化，背后是完全不一樣的人生態(tài)度以及品牌價(jià)值。它不僅彰顯了「自然堂」對(duì)中國女性的了解，更代表「自然堂」將不再以品牌的視角去定義“美”是何物，而是將審美的標(biāo)準(zhǔn)交給每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。

未來，相信「自然堂」也將通過數(shù)字化的創(chuàng)新思維，繼續(xù)為中國消費(fèi)者提供更好更專業(yè)品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，成為國貨美妝行業(yè)領(lǐng)先的風(fēng)向標(biāo)。微盟也將持續(xù)助力更多企業(yè)構(gòu)建全鏈路數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)，從公域到公私域，實(shí)現(xiàn)品牌私域業(yè)態(tài)的持續(xù)增長！