阿里組織變革繼續(xù)推進(jìn)。
成立24年來,阿里巴巴的每一次組織架構(gòu)調(diào)整,都是一次對(duì)自身的革命,也是對(duì)超大型公司如何更好治理的又一次重要探索。如果這條路行得通,可能產(chǎn)生“組織一變天地寬”的效果,也將為阿里帶來更大的發(fā)展契機(jī)。
從1+6+N到換帥,阿里巴巴大刀闊斧的變革后,也將開啟全新征程。
蔡崇信、吳泳銘接班
張勇卸任后,接棒的是兩位熟悉的面孔。
蔡崇信對(duì)于資本市場(chǎng)的熟悉和深厚積淀。蔡崇信現(xiàn)任阿里集團(tuán)執(zhí)行副主席,在阿里巴巴誕生、發(fā)展歷程中始終發(fā)揮著重要作用。從1999年公司成立到2013年,他擔(dān)任了集團(tuán)的CFO,并在2014年帶領(lǐng)公司在紐約上市,之后負(fù)責(zé)戰(zhàn)略投資工作。
他的全球化經(jīng)驗(yàn)和對(duì)宏觀環(huán)境的洞察,對(duì)于阿里巴巴進(jìn)一步推進(jìn)國際化是有力的支撐;他對(duì)阿里巴巴發(fā)展歷程的充分了解,對(duì)戰(zhàn)略方向的把握以及對(duì)文化的傳承,將會(huì)在未來幫助阿里集團(tuán)持續(xù)發(fā)展。
吳泳銘則有著深厚的技術(shù)背景,曾擔(dān)任過B2B、淘寶、支付寶等多個(gè)重要業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官,領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建了相關(guān)業(yè)務(wù)的底層技術(shù)架構(gòu);帶領(lǐng)創(chuàng)建了集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)阿里媽媽平臺(tái),創(chuàng)新孵化了手機(jī)淘寶推動(dòng)了集團(tuán)的無線化,在公司內(nèi)有極強(qiáng)的號(hào)召力。他多年來始終跟進(jìn)全球前沿技術(shù)趨勢(shì)發(fā)展,將進(jìn)一步開闊阿里的技術(shù)視野,探索以前沿技術(shù)為發(fā)展引擎的全新方向。
除此以外,蔡崇信和吳泳銘都有多年投資及企業(yè)培育經(jīng)驗(yàn),成功培育了大量具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的科技創(chuàng)新產(chǎn)品和企業(yè)。未來,阿里控股集團(tuán)將成為面向未來的創(chuàng)新孵化器,探索、發(fā)現(xiàn)、孵化、培育更多創(chuàng)新業(yè)務(wù),重構(gòu)公司發(fā)展形態(tài)和想象力空間。

從3月到現(xiàn)在,阿里巴巴正在進(jìn)行24年以來最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整。在阿里巴巴集團(tuán)之下,“一拆六”設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等6大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司,都有獨(dú)立融資和上市的可能性。阿里巴巴集團(tuán)則將全面實(shí)行控股公司管理。
1個(gè)月前的財(cái)報(bào)會(huì)上,阿里巴巴調(diào)整有了進(jìn)一步的更新,宣布集團(tuán)董事會(huì)已批準(zhǔn)阿里國際數(shù)字商業(yè)尋求對(duì)外融資,以及菜鳥和盒馬的上市計(jì)劃。云智能集團(tuán)計(jì)劃引進(jìn)戰(zhàn)略投資,并以股東派息的方式對(duì)其分拆,實(shí)現(xiàn)其獨(dú)立上市。
此后,張勇將作為阿里云總裁,繼續(xù)提升阿里云的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與全球競(jìng)爭(zhēng)力,讓阿里云為各行業(yè)尤其中小企業(yè)的數(shù)智化升級(jí)提供更優(yōu)質(zhì)安全便捷的基礎(chǔ)服務(wù)。
歷數(shù)阿里重要調(diào)整
歷數(shù)阿里巴巴歷史上的幾次重要組織架構(gòu)調(diào)整,可以發(fā)現(xiàn),不論是篳路藍(lán)路,還是高速發(fā)展時(shí)期,阿里從不滿足于當(dāng)下的成績(jī),而是堅(jiān)持順時(shí)而動(dòng),每次變革帶來了集團(tuán)快速發(fā)展,讓阿里變得更好。
2012年是阿里組織架構(gòu)調(diào)整的重大一年,正式成立七大事業(yè)群(淘寶、阿里云、一淘網(wǎng)、天貓,聚劃算、國際業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù)),事業(yè)群總裁直接向馬云匯報(bào),也被稱為阿里歷史上的“七劍下天山”。這一年,B2B 事業(yè)群完成私有化, 雅虎回購協(xié)議達(dá)成,為阿里集團(tuán)日后上市做準(zhǔn)備。

2012-2014年之間,阿里又將7大事業(yè)群拆分為25個(gè)事業(yè)部,采取總裁負(fù)責(zé)制。馬云曾評(píng)價(jià)這次組織架構(gòu)調(diào)整為“阿里13年來最艱難的一次組織、文化變革”。2014年,阿里宣布All in 移動(dòng)端,張勇?lián)我苿?dòng)端負(fù)責(zé)人。
這次阿里的組織自我變革,是應(yīng)對(duì)京東、唯品會(huì)在內(nèi)的外界激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要舉措,并通過重新配置資源,化解矛盾,給與年輕人晉升空間。
這次調(diào)整也為阿里巴巴集團(tuán)第一次任命接班人做了準(zhǔn)備工作。2014年5月馬云卸任CEO,陸兆禧接任;9月張勇被任命為集團(tuán)COO。
2015-2018年間,阿里巴巴處在高速發(fā)展期。阿里也革新式地設(shè)立了中臺(tái)事業(yè)群,目的是組織結(jié)構(gòu)從“樹狀”變?yōu)楦`動(dòng)的“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的“網(wǎng)狀”結(jié)構(gòu)。張建鋒擔(dān)負(fù)“中臺(tái)”,兼具技術(shù)、商業(yè)背景,集團(tuán)總構(gòu)架師。而搜索、共享、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品部,以及閑魚、淘寶頭條等創(chuàng)新業(yè)務(wù)成為小前臺(tái),打破樹狀結(jié)構(gòu),更加敏捷。
后續(xù)在各大院校的企業(yè)管理課上,“企業(yè)是否該設(shè)置中臺(tái)”被當(dāng)做管理學(xué)經(jīng)典問題被多次討論。無論如何,中臺(tái)式的組織結(jié)構(gòu)避免了不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不同基礎(chǔ)能力的重復(fù)建設(shè),也為持續(xù)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。
2019年,阿里從“數(shù)字經(jīng)濟(jì)體”出發(fā)推出三大戰(zhàn)略,聚焦全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。并以此為核心宣布新組織升級(jí)結(jié)果:蔣凡、胡曉明、程立等一批青年領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)一步晉升,阿里在集團(tuán)技術(shù)、電商廣告,以及新零售等領(lǐng)域也進(jìn)一步融合發(fā)展。
2020年末至2021年末,張勇又進(jìn)行了幾次架構(gòu)調(diào)整,將“中臺(tái)戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)為“多元化治理”,核心聚焦“敏捷”二字,其中要求業(yè)務(wù)一號(hào)位要對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)總裁要承擔(dān)起小CEO的職能,分管業(yè)務(wù)也要管理財(cái)務(wù)、法務(wù)、人力、公關(guān)等。
2021年底,張勇任命戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡分別掌管中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務(wù)和海外數(shù)字商業(yè)四大板塊。2022年,張勇?lián)伟⒗镌浦悄芸偛谩?/p>
24年,從一家小公司到市值萬億的全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭,阿里的多次組織架構(gòu)調(diào)整中,從保證業(yè)務(wù)快速發(fā)展,做大做強(qiáng),再到成長(zhǎng)為一定體量后,消除內(nèi)部溝通的隔閡,拆掉業(yè)務(wù)發(fā)展”門板”,做得更小更敏捷,阿里的每一次調(diào)整,都可以稱為企業(yè)管理專業(yè)的研究對(duì)象。
順時(shí)而變,自我驅(qū)動(dòng)革新
張勇?lián)伟⒗锇桶桶⒗锇桶涂毓杉瘓F(tuán)董事會(huì)主席的7年多時(shí)間里,阿里從中臺(tái)戰(zhàn)略到多元化治理的理念落地和進(jìn)化,歷次阿里組織變革中可以洞察到,阿里巴巴管理層在克服大公司的弊病,并不斷讓組織更能夠順勢(shì)而為,破局發(fā)展。
1+6+N的組織架構(gòu)調(diào)整,就是在新的時(shí)代背景下,大公司主動(dòng)變小變敏捷,是阿里巴巴符合時(shí)代發(fā)展要求又領(lǐng)先于時(shí)代的選擇。
早在2020年,張勇就在內(nèi)部多次提出,以阿里的體量和復(fù)雜程度,任何一刀切的策略都是極其有害的。為此,他在阿里推行了多元治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。簡(jiǎn)而言之,每個(gè)業(yè)務(wù)按照自己獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)策略跑起來,自己決策,自己承擔(dān)責(zé)任,而不是“缺資源,問集團(tuán)要,做市場(chǎng)決策,聽集團(tuán)的。”
在2021年成立四個(gè)業(yè)務(wù)板塊時(shí),張勇也曾在站內(nèi)信中表示,讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應(yīng)變快,是變革的初衷和根本目的。2023年,張勇決定將這家公司帶向投資控股公司,這是一種在中國互聯(lián)網(wǎng)至今還沒有出現(xiàn)過的全新組織形態(tài)。
2023年被稱為第四次科技革命前夜,傳統(tǒng)電商平臺(tái)和電商公司要解決的已經(jīng)不只是效率問題,業(yè)務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)是逼在眼前的機(jī)器人客服,AI美工,人工智能文案即將奪走許多人的飯碗。創(chuàng)新需要更好的環(huán)境,要想在公司內(nèi)部產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新,必須讓業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)完全的靈活自主,同時(shí)又要提供足夠的資源支持。
“敏捷組織”是大公司的解藥,也會(huì)推動(dòng)公司變得更小,但更靈活和創(chuàng)新。可以預(yù)見,張勇卸任后,“敏捷組織”理念將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)實(shí)踐。但對(duì)于張勇來說,正在進(jìn)行中的變革不失為一種魄力。
張勇的責(zé)任并沒有減輕,面對(duì)大模型代表的人工智能時(shí)代,阿里云即將迎來全新的歷史機(jī)遇。在5月的財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)電話會(huì)上,張勇表示,由于人工智能應(yīng)用對(duì)算力需求的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),這是阿里云的巨大機(jī)會(huì)。除此之外,還包括基于大模型開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
對(duì)于有著“造風(fēng)者”之稱的張勇來說,讓阿里云逆風(fēng)飛揚(yáng),是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

