背景:為了更好地適應(yīng)節(jié)假日買家采購需求并確保發(fā)貨履約順暢,阿里巴巴國際站特此說明重大節(jié)假日的訂單發(fā)貨規(guī)則。
一、重大節(jié)假日的定義:
國家法定節(jié)假日期大于等于5天以上定義為重大節(jié)假日,目前包括:五一、國慶和春節(jié)三個(gè)假期。
二、適用范圍:
買家直接下單的在線交易訂單(含半托管交易訂單)
三、時(shí)間口徑:
日期時(shí)間按照太平洋時(shí)間(美西)時(shí)間0:00:00-24:00:00
四:規(guī)則調(diào)整具體細(xì)則:
五一假期:針對(duì)訂單首次支付到賬在假期開始日期前1天至假期結(jié)束期間,且約定發(fā)貨時(shí)間為假期結(jié)束后3天區(qū)間內(nèi)的訂單。賣家需在假期結(jié)束后3天內(nèi)完成發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在訂單詳情頁或物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等);
國慶假期:針對(duì)訂單首次支付到賬在假期開始日期前1天至假期結(jié)束期間,且約定發(fā)貨時(shí)間為假期結(jié)束后3天區(qū)間內(nèi)的訂單。賣家需在假期結(jié)束后3天內(nèi)完成發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在訂單詳情頁或物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等);
春節(jié)假期:針對(duì)訂單首次支付到賬在假期開始日期前7天至假期結(jié)束期間,且約定發(fā)貨時(shí)間為元宵節(jié)后3天區(qū)間內(nèi)的訂單。賣家需在元宵節(jié)后3天內(nèi)完成發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在訂單詳情頁或物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等);
請(qǐng)各位買家和賣家根據(jù)上述規(guī)則合理安排采購與發(fā)貨計(jì)劃,該規(guī)則適用重大節(jié)假日訂單發(fā)貨時(shí)效調(diào)整,如非重大節(jié)假日的其他放假,發(fā)貨時(shí)效按正常約定時(shí)間履約。后續(xù)的放假節(jié)假日發(fā)貨時(shí)效都以該公告內(nèi)容為準(zhǔn),不再另行單獨(dú)通知。感謝您的理解與配合!
本公告自在阿里巴巴國際站規(guī)則頻道公布即生效。
五、實(shí)例說明:
五一假期實(shí)例:2024年五一假期(5月1日至5月5日),4月30日0:00至5月5日24:00間首次支付到賬,且約定發(fā)貨時(shí)間為5月8日24:00前的訂單,需在5月8日24:00前發(fā)貨。
國慶假期實(shí)例:2024年國慶(10月1日至10月7日),9月30日0:00至10月7日24:00間首次支付到賬,且約定發(fā)貨時(shí)間為10月10日24:00前的訂單,需在10月10日24:00前發(fā)貨。
春節(jié)假期實(shí)例:2025年春節(jié)假期從1月28日至2月4日,1月21日0:00至2月4日24:00間首次支付到賬,且約定發(fā)貨時(shí)間為2月15日24:00之前的訂單,需在2月15日24:00前完成發(fā)貨。


