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阿里巴巴國(guó)際站新規(guī):嚴(yán)打商品濫發(fā),違規(guī)將面臨高額罰款!

阿里巴巴國(guó)際站新規(guī):嚴(yán)打商品濫發(fā),違規(guī)將面臨高額罰款! 阿里國(guó)際站知識(shí)體系
2025-01-12
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導(dǎo)讀:阿里巴巴國(guó)際站于2025年1月24日生效新規(guī),嚴(yán)厲打擊商品濫發(fā)行為。新規(guī)涉及類(lèi)目錯(cuò)放、重復(fù)鋪貨、虛假商品信息及商品信息描述違規(guī)等內(nèi)容。違規(guī)商品若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,將面臨限流、下架,甚至高額罰款,單月最高可達(dá)500美金。商家需每日查看“商品雷達(dá)”推送的整改任務(wù),及時(shí)整改違規(guī)商品,并持續(xù)關(guān)注規(guī)則動(dòng)態(tài),避免違規(guī)行為。

重要通知: 阿里巴巴國(guó)際站新規(guī)已于2025年1月24日正式生效,嚴(yán)打商品濫發(fā)行為!違規(guī)商品若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,輕則限流,嚴(yán)重者可能面臨高額罰款,單月最高可達(dá)500美金!以下是新規(guī)的詳細(xì)內(nèi)容及商家應(yīng)對(duì)指南。

PART 1:變更點(diǎn)

1. 類(lèi)目錯(cuò)放

定義:賣(mài)家發(fā)布商品時(shí),商品的實(shí)際類(lèi)別與所選擇的類(lèi)目不匹配。

商家注意點(diǎn):

  • 商品應(yīng)選擇相關(guān)性高且最合適的最小類(lèi)目。
  • 不能隨意選擇“others”類(lèi)目,除非無(wú)匹配類(lèi)目。
  • 系統(tǒng)推薦類(lèi)目?jī)H供參考,賣(mài)家需根據(jù)商品實(shí)際情況謹(jǐn)慎選擇。
  • 特殊管控類(lèi)目必須選擇指定類(lèi)目,違規(guī)將被視為惡意規(guī)避規(guī)則,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《阿里巴巴國(guó)際站禁限售規(guī)則》進(jìn)行處罰。

2. 重復(fù)鋪貨

  • 定義:賣(mài)家發(fā)布的產(chǎn)品信息之間存在相同或相似,或重要產(chǎn)品屬性、描述(品牌、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、圖片等)相同或相似。
  • 商家注意點(diǎn):
  • 相同產(chǎn)品的不同規(guī)格型號(hào)應(yīng)發(fā)布在同一個(gè)商品的不同SKU屬性下,避免重復(fù)鋪貨。

3. 虛假商品信息

定義:包括但不限于以下行為:

  • 商品發(fā)布價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。
  • 發(fā)布價(jià)格低但運(yùn)費(fèi)顯著高于一般水平。
  • 實(shí)際收取運(yùn)費(fèi)高于發(fā)布運(yùn)費(fèi)。
  • 濫用SKU設(shè)置功能,發(fā)布偏離正常價(jià)格的SKU。
  • 虛報(bào)最小起訂量(MOQ)或虛假庫(kù)存。 商家注意點(diǎn):
  • 嚴(yán)謹(jǐn)發(fā)布虛假信息,正確填寫(xiě)商品價(jià)格、SKU等信息。

4. 商品信息、店鋪信息描述違規(guī)

定義:主要包含以下幾類(lèi):

 

  • 標(biāo)題描述違規(guī):標(biāo)題無(wú)明確商品名稱、帶有聯(lián)系方式、商品名堆砌、關(guān)鍵詞堆砌、使用與實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品不符的關(guān)鍵詞等。
  • 商品要素沖突或不一致:商品標(biāo)題、圖片、屬性、詳情等信息不一致或相互沖突。
  • 基礎(chǔ)信息或資質(zhì)信息與實(shí)際不符:商品或店鋪的基礎(chǔ)信息、資質(zhì)信息等與實(shí)際情況不符。
  • 商家注意點(diǎn):
  • 商品和店鋪信息描述必須真實(shí)、準(zhǔn)確,避免“掛羊頭賣(mài)狗肉”。

PART 2:處罰方式

“商品雷達(dá)”推送商品信息濫發(fā)整改任務(wù)的范圍及其相關(guān)處置:

整改限流與下架:

  • 平臺(tái)將推送需要整改的商品至“商品雷達(dá)”,并對(duì)相關(guān)商品在14個(gè)自然日的整改期間限流。
  • 若商家在整改期內(nèi)未完成整改,平臺(tái)將對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行下架處理。

違約金收?。?/h3>
  • 平臺(tái)每月5日統(tǒng)計(jì)前一個(gè)自然月“商品雷達(dá)——商品濫發(fā)”超時(shí)未整改的任務(wù)量。
  • 若商家在該自然月內(nèi)超時(shí)未整改的任務(wù)數(shù)量超過(guò)10次,則從第11次起,平臺(tái)有權(quán)對(duì)每一個(gè)超時(shí)未整改的任務(wù)向商家收取20美元(單月500美金封頂)的違約金。

推送范圍:

  • 推送至“商品雷達(dá)”的違規(guī)類(lèi)型包括但不限于:類(lèi)目錯(cuò)放、重復(fù)鋪貨、虛假價(jià)格、虛假M(fèi)OQ、價(jià)格設(shè)置異常、商品信息描述違規(guī)等。
  • 對(duì)于影響買(mǎi)家體驗(yàn)的違規(guī)行為(如被買(mǎi)家投訴成立或被平臺(tái)巡檢判定違規(guī)的店鋪),平臺(tái)有權(quán)對(duì)店鋪進(jìn)行單次扣除6分的處理,并調(diào)整店鋪內(nèi)全部商品或部分商品的搜索排名。
  • 對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)則的行為,平臺(tái)有權(quán)將商品下架或刪除,甚至凍結(jié)或關(guān)閉相關(guān)店鋪賬戶。

PART 3:商家行動(dòng)指南

  • 每日查看整改任務(wù):每日查看“商品雷達(dá)”推送的商品整改任務(wù),及時(shí)整改違規(guī)商品。
  • 關(guān)注規(guī)則動(dòng)態(tài):持續(xù)關(guān)注國(guó)際站規(guī)則動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)了解新規(guī),避免違規(guī)行為。
  • 嚴(yán)謹(jǐn)發(fā)布產(chǎn)品:發(fā)布產(chǎn)品時(shí),避免虛假信息、類(lèi)目錯(cuò)放、重復(fù)鋪貨、標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌等違規(guī)行為。
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