第一條【目的】
為提升商家會員能力,更好地實現(xiàn)商家會員與專業(yè)買家的精準對接,現(xiàn)根據(jù)《阿里巴巴國際站規(guī)則(總則)》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)則。
第二條【適用范圍】
本規(guī)則適用于所有阿里巴巴國際站中國大陸出口通、全球?qū)殹⒔鹌氛\企商家會員。
第三條【定義】
商家星等級是基于商家在阿里巴巴國際站平臺上進行跨境貿(mào)易全過程中的客觀數(shù)據(jù)表現(xiàn)生成的評價國際站商家服務(wù)海外買家的能力和意愿的分層體系。
第四條【評級方式】
- CGS(即中國大陸會員)新簽商家須在完成全部“新手推薦任務(wù)”后,才可進入商家星等級的評定階段和享受對應(yīng)的星級權(quán)益。
- 商家星等級按四個能力項的數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以分為零星、一星、二星、三星、四星和五星共計6個等級,四個能力項需同時滿足分數(shù)標準才能晉級對應(yīng)的星等級。一星需四個能力項均達到60分,二星需要均達到70分,三星需要均達到80分,四星需要均達到85分,五星需要均達90分。
第五條【星等級展示及更新】
- 自2020年9月7日起,商家店鋪的Transaction Level顯示的鉆石標識正式升級為商家星等級鉆石標識,0級商家會展示1顆灰鉆,1-5級商家會展示對應(yīng)數(shù)量的橙色鉆石,全量阿里巴巴國際站中國大陸出口通、全球?qū)殹⒔鹌氛\企商家會員均依照商家實際線上表現(xiàn)到達的評定星等級進行展示。每個自然月5日更新一次商家星等級,并在當月保持不變。
- 商家后臺會同時展現(xiàn)定制和快速交易兩個場景的評分指標和商家表現(xiàn)數(shù)據(jù),包含商家力/商品力、營銷力、交易力和保障力四大能力項,各個能力項由不同的評分指標組成,每個場景均依照4.1條的評級原則評定對應(yīng)場景的星等級,并取兩者中較高的星級作為商家最終星等級。每個自然月5日更新一次商家星等級,并在當月保持不變。
- 預測星等級展示的是商家當月每天星等級相關(guān)指標變化的結(jié)果,是當前商家成長趨勢及綜合實力變化的參考值,每天更新數(shù)據(jù),在商家后臺進行展示。
第六條【星等級權(quán)益】
- 為鼓勵和支持更多的商家會員提升綜合實力,給買家優(yōu)質(zhì)的體驗。阿里巴巴給予不同星等級商家會員相應(yīng)的權(quán)益,具體權(quán)益信息及使用事項以商家后臺商家權(quán)益中心展示內(nèi)容為準阿里巴巴將根據(jù)會員需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷調(diào)整和優(yōu)化權(quán)益體系。
- 權(quán)益有效期自評定日起截止到下個評定日期的0點(需要領(lǐng)取的權(quán)益有領(lǐng)取期限,為每月5日10點~次月4日24點)。
第七條【附則】
- 阿里巴巴將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷優(yōu)化和調(diào)整商家會員能力評估的指標類型、評級標準,修訂后的規(guī)則將在公示期滿后生效。
- 本文中提及的日期均為北京時間。


