第一條【目的】
為了規(guī)范用戶行為,保障阿里巴巴國際站(以下簡稱“國際站”)用戶的合法權(quán)益,現(xiàn)依據(jù)《阿里巴巴國際站規(guī)則總則》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)則。
第二條【適用范圍】
本規(guī)則適用于所有阿里巴巴國際站中國大陸、中國香港、中國臺灣地區(qū)出口通、全球?qū)?、金品誠企商家會員。
第三條【定義】
會員體系: 指商家提供給買家的一項(xiàng)服務(wù)或權(quán)益,具體為,買家在商家店鋪特定頁面點(diǎn)擊“加入會員”并發(fā)送名片信息給商家,買家信息通過商家審核后成為商家店鋪相應(yīng)等級的會員,商家按照其在店鋪會員頻道承諾的內(nèi)容給予其會員相應(yīng)等級的會員權(quán)益。
第四條【會員等級】
商家開通會員體系功能后,依據(jù)買家與商家在國際站上達(dá)成交易訂單的情況將其會員分成普通會員、高級會員、VIP會員三個(gè)不同等級,商家可自行設(shè)置會員等級分級標(biāo)準(zhǔn)。
第五條【會員權(quán)益】
不同等級的會員可在商家店鋪內(nèi)享有其會員等級對應(yīng)的不同權(quán)益,商家可自行設(shè)置會員權(quán)益內(nèi)容,具體可包括會員專享的私密品查看、訂單預(yù)付款比例、免費(fèi)拿樣等。
第六條【違規(guī)行為及處置】
6.1 商家在其國際站旺鋪會員頻道及相關(guān)頁面向其會員展示的信息真實(shí)、合法,不得包含任何法律法規(guī)和國際站規(guī)則禁止發(fā)布的信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或任何第三方合法權(quán)益的信息。國際站有權(quán)對違反國際站相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容及用戶采取相應(yīng)處理措施,包含但不限于扣分、限權(quán)、關(guān)閉賬號等。
6.2 商家未按其在會員頻道等相關(guān)頁面承諾內(nèi)容履行承諾(包括但不限于商家未按照承諾給予買家會員優(yōu)惠的預(yù)付款比例、免費(fèi)寄送樣品給其買家會員以及其他承諾給予買家折扣、贈品、服務(wù)等交易標(biāo)的之外的權(quán)益),買家可向國際站發(fā)起投訴。買家投訴成立,阿里巴巴將依據(jù)相關(guān)規(guī)則對商家進(jìn)行處置。
第七條【附則】
7.1 阿里巴巴將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要或會員體系技術(shù)服務(wù)功能升級的需要不斷優(yōu)化和調(diào)整本規(guī)則,修訂后的規(guī)則將于公示期滿后生效。
7.2 商家對本規(guī)則或其更新版本有異議的,應(yīng)立刻停止使用會員體系相關(guān)功能;商家簽署、或?qū)嶋H使用會員體系相關(guān)功能的,即表明接受并認(rèn)可本規(guī)則。
附錄:各會員權(quán)益的定義
私密品:指僅向商家指定會員展示的產(chǎn)品
訂單預(yù)付款比例:買家在與商家在線達(dá)成信用保障交易訂單時(shí),買家需向商家預(yù)先支付的金額占訂單總金額的比例。商家店鋪會員可有機(jī)會享受低于一般買家用戶的預(yù)付款比例的權(quán)益。
免費(fèi)拿樣:分為免費(fèi)拿樣包郵和免費(fèi)拿樣不包郵。免費(fèi)拿樣包郵指商家隨大貨訂單附送樣品或單獨(dú)寄送樣品給買家,買家無需額外支付樣品費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)。免費(fèi)拿樣不包郵指商家寄送訂單樣品給買家,且不收取樣品費(fèi)用,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。


