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出海平臺(tái)
客戶(hù)服務(wù)與糾紛處理 本文詳細(xì)介紹了Cdiscount平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)、退貨政策及糾紛處理指南。賣(mài)家需提供法語(yǔ)客服支持，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，并處理貨物未收到、產(chǎn)品不符、缺陷等問(wèn)題。Cdiscount的退貨政策規(guī)定買(mǎi)家可在15天內(nèi)無(wú)理由退貨，賣(mài)家需在48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)申請(qǐng)并處理退款。糾紛處理方面，賣(mài)家需及時(shí)溝通、提交申訴，并監(jiān)控糾紛率，以維護(hù)聲譽(yù)和賬戶(hù)安全。 
Cdiscount知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
?Cdiscount海外倉(cāng)布局指南 本文深入探討了Cdiscount的Fulfilled by Cdiscount（FBC）服務(wù)，分析其服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)構(gòu)及優(yōu)化策略。FBC作為官方海外倉(cāng)服務(wù)，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送及退貨處理等全方位功能，通過(guò)合理規(guī)劃庫(kù)存、選擇倉(cāng)庫(kù)位置、利用多渠道配送和促銷(xiāo)活動(dòng)，賣(mài)家可顯著提升物流效率、降低成本并優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。
Cdiscount知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
設(shè)置產(chǎn)品廣告 本文介紹了在Coupang上設(shè)置產(chǎn)品廣告的詳細(xì)步驟。首先，登錄WING門(mén)戶(hù)并進(jìn)入“廣告中心”，點(diǎn)擊“創(chuàng)建廣告”，選擇廣告目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)方式。接著，輸入廣告系列名稱(chēng)、每日預(yù)算和投放期限，并建議設(shè)置為“無(wú)結(jié)束日期”。之后，手動(dòng)或通過(guò)AI選擇廣告產(chǎn)品，并選擇自動(dòng)或手動(dòng)競(jìng)價(jià)方式。最后，設(shè)置目標(biāo)ROAS和詳細(xì)設(shè)置，如擴(kuò)展到外部渠道、排除關(guān)鍵詞等。 
Coupang知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
您是否收到過(guò)要求提供分發(fā)路線證明的電子郵件？ 本文介紹了Coupang賣(mài)家在提交分銷(xiāo)渠道證明文件時(shí)的注意事項(xiàng)。賣(mài)家需根據(jù)自身類(lèi)型提交相應(yīng)文件，并確保文件信息完整且符合要求。文件需匿名化處理，刪除不必要的單價(jià)和數(shù)量信息，以保護(hù)隱私。提交的文件應(yīng)為不可修改的圖像格式（如JPG、PDF），且日期需在最近6個(gè)月內(nèi)。此外，文件需清晰注明產(chǎn)品型號(hào)和名稱(chēng)，文字可讀。
Coupang知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
Coupang產(chǎn)品廣告 本文介紹了Coupang平臺(tái)的產(chǎn)品廣告（PA）功能及其使用方法。產(chǎn)品廣告是一種高效的推廣工具，能夠向正在搜索相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)展示商品，從而提高曝光率和銷(xiāo)量。廣告按每次點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC），僅當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊廣告時(shí)才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。為確保廣告效果，建議每日預(yù)算至少設(shè)置為30,000韓元，避免因預(yù)算不足而錯(cuò)失展示機(jī)會(huì)。
Coupang知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
為您的產(chǎn)品列表選擇搜索詞 本文強(qiáng)調(diào)了在Coupang平臺(tái)上選擇正確搜索詞的重要性，以幫助產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。搜索詞應(yīng)針對(duì)SKU，涵蓋風(fēng)格、名人名字、季節(jié)性、產(chǎn)品特點(diǎn)、益處以及包裝上的英文標(biāo)簽等信息。同時(shí)，避免使用與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的詞匯，確保關(guān)鍵詞精準(zhǔn)且符合平臺(tái)要求，從而提升產(chǎn)品的流量和曝光。
Coupang知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
?Cdiscount稅務(wù)稽查應(yīng)對(duì) 本文通過(guò)“EuroGoods”公司的案例，探討了Cdiscount平臺(tái)上VAT申報(bào)及稅務(wù)合規(guī)的要點(diǎn)。賣(mài)家需在歐盟各銷(xiāo)售國(guó)注冊(cè)VAT稅號(hào)，并在Cdiscount后臺(tái)準(zhǔn)確配置稅率。平臺(tái)雖不代扣VAT，但要求賣(mài)家自行申報(bào)和繳納。為應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查，賣(mài)家應(yīng)保持記錄清晰，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并在稽查時(shí)積極溝通、整理證據(jù)材料。
Cdiscount知識(shí)體系
10個(gè)月前
出海平臺(tái)
?Cdiscount知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：品牌備案與侵權(quán)投訴處理流程 本文詳細(xì)介紹了Cdiscount平臺(tái)上品牌備案的重要性和流程，以及如何有效處理侵權(quán)投訴。品牌備案是保護(hù)賣(mài)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)、提升品牌可信度的關(guān)鍵步驟，需提交商標(biāo)注冊(cè)證明等文件完成審核。同時(shí)，賣(mài)家可能面臨侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，需識(shí)別侵權(quán)行為、收集證據(jù)，并通過(guò)Cdiscount客服及投訴表格進(jìn)行處理。掌握這些流程和技巧，有助于賣(mài)家在Cdiscount平臺(tái)上合規(guī)運(yùn)營(yíng)，避免法律糾紛。
Cdiscount知識(shí)體系
10個(gè)月前 活動(dòng)
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