一、什么是對(duì)象（Object）？
對(duì)象可以理解為數(shù)據(jù)庫(kù)中的一張表格，用于存儲(chǔ)某一類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
每個(gè)對(duì)象都包含若干字段（Field），這些字段定義了你能存儲(chǔ)的信息類(lèi)型。
舉例：假設(shè)你在管理企業(yè)客戶，Salesforce 提供一個(gè)名為 Account（賬戶） 的對(duì)象，它可能包含以下字段：
- Account Name：賬戶名稱（如公司名）
- Account Number：賬戶編號(hào)（客戶編碼）
- Industry：所屬行業(yè)（制造業(yè)、科技等）
除了 Account，常見(jiàn)對(duì)象還包括：
- Contact（聯(lián)系人）：記錄客戶聯(lián)系人信息
- Opportunity（商機(jī)）：記錄潛在交易機(jī)會(huì)
- Lead（潛在客戶）：尚未轉(zhuǎn)化的銷(xiāo)售線索
- Case（客服案例）：客戶提出的問(wèn)題或請(qǐng)求
對(duì)象可分為：
- 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象（Standard Objects）：Salesforce 內(nèi)置，如 Account、Contact、Opportunity 等
- 自定義對(duì)象（Custom Objects）：用戶根據(jù)業(yè)務(wù)需求自建，如“項(xiàng)目”、“合同”、“店鋪”等
二、什么是記錄（Record）？
記錄是某個(gè)對(duì)象的一個(gè)具體實(shí)例，類(lèi)似表格中的一行數(shù)據(jù)，每條記錄包含該對(duì)象所有字段的實(shí)際內(nèi)容。
舉例說(shuō)明：
在 Account（賬戶）對(duì)象中，以下是兩條記錄示意：
|
Account Name |
Account Number |
Industry |
|
Acme Corp |
12345 |
Manufacturing |
|
Global Tech |
67890 |
Technology |
每一行即為一條記錄，表示一個(gè)具體的客戶公司。
三、對(duì)象與記錄的關(guān)系圖示
對(duì)象（Object）: Account
├── 字段1: Account Name
├── 字段2: Account Number
├── 字段3: Industry
└── ...
↓
記錄1: [Acme Corp, 12345, Manufacturing]
記錄2: [Global Tech, 67890, Technology]
四、如何使用對(duì)象和記錄？
在 Salesforce 中，你可以通過(guò)以下方式管理對(duì)象與記錄：
- 查找記錄：使用頂部搜索欄輸入客戶名、聯(lián)系人或商機(jī)關(guān)鍵字，即可快速定位。
- 瀏覽對(duì)象：點(diǎn)擊導(dǎo)航欄標(biāo)簽（如“Accounts”或“Contacts”），進(jìn)入相應(yīng)對(duì)象列表視圖。
- 編輯記錄：進(jìn)入某條記錄頁(yè)面后，可修改字段信息、添加備注、上傳附件等。
- 新增記錄：點(diǎn)擊“新建”按鈕，按字段填寫(xiě)信息即可創(chuàng)建一條新記錄。
