
Salesforce知識體系
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本知識體系旨在為 Salesforce 初學(xué)者和企業(yè)用戶提供一套系統(tǒng)、實用的操作指南與功能講解,幫助用戶快速掌握從基礎(chǔ)設(shè)置到客戶管理的關(guān)鍵能力。內(nèi)容涵蓋潛在客戶創(chuàng)建與轉(zhuǎn)化、賬戶與聯(lián)系人的分類管理、商機推進、通話與任務(wù)記錄、列表視圖篩選與批量更新、頁面布局自定義、查重與驗證規(guī)則配置等核心模塊,聚焦實際業(yè)務(wù)場景,結(jié)合 Salesforce Lightning 界面操作,講解清晰、步驟詳盡。無論你是銷售、市場、客服,還是系統(tǒng)管理員,皆可借助本體系實現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)管理和客戶跟進,提升 CRM 使用價值。全套內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整,語言簡明,適合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、個人自學(xué)或客戶支持文檔使用。


