在 Salesforce 中，系統(tǒng)管理員需要為新員工快速配置賬號(hào)與權(quán)限，以保障團(tuán)隊(duì)高效開展工作。本文將詳細(xì)介紹如何新增用戶賬號(hào)、分配權(quán)限集，以及如何配置關(guān)鍵功能權(quán)限（如訪問所有文件），是每位 Salesforce 管理員的基礎(chǔ)操作必修課。

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新增用戶

第一步：進(jìn)入用戶管理界面

1. 登錄 Salesforce 后，點(diǎn)擊右上角的齒輪圖標(biāo)，進(jìn)入 Setup（設(shè)置）；

2. 在左側(cè)快速查找框中輸入 `Users`，點(diǎn)擊進(jìn)入 Users 頁(yè)面。

第二步：創(chuàng)建新用戶

1. 點(diǎn)擊頁(yè)面上方的 New User；

2. 填寫用戶詳細(xì)信息：

•  Username：必須在整個(gè) Salesforce 系統(tǒng)中唯一，格式為電子郵件地址（如 `jane@example.com`），不要求真實(shí)存在；
• Email：用于接收系統(tǒng)通知；
• User License：選擇 `Salesforce Platform`；
• Profile：選擇 `Standard Platform User`；

3. 填寫完畢后點(diǎn)擊 Save 保存。

分配權(quán)限集（Permission Sets）

權(quán)限集決定了用戶對(duì)功能和數(shù)據(jù)的訪問能力。相較于固定的 Profile，權(quán)限集具有更高靈活性，可用于細(xì)化控制。

第一步：在用戶頁(yè)面分配權(quán)限集

1. 打開已創(chuàng)建用戶的詳情頁(yè)；

2. 點(diǎn)擊頂部的 Permission Set Assignments > Edit Assignments；

3. 在左側(cè)找到所需的權(quán)限集，例如：

• `Employee Workspace User`：訪問工作區(qū)；
• `Employee Workspace User Data Access`：訪問工作區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)；

4. 選中后點(diǎn)擊右箭頭添加至右側(cè)區(qū)域，點(diǎn)擊 Save 保存。

示例：授予“查詢所有文件”的權(quán)限

某些場(chǎng)景中，員工需要訪問 Salesforce 中所有文件，而不僅限于他們自己上傳的內(nèi)容。這時(shí)可以通過創(chuàng)建權(quán)限集并啟用 “Query All Files” 權(quán)限實(shí)現(xiàn)。

第一步：創(chuàng)建新的權(quán)限集

1. 在 Setup 中輸入 `Permission Sets`，點(diǎn)擊進(jìn)入；

2. 點(diǎn)擊 New 創(chuàng)建新權(quán)限集，填寫名稱（如 `QueryAllFilesAccess`）；

3. 選擇合適的 License（如 `Salesforce Platform`），點(diǎn)擊 Save。

第二步：?jiǎn)⒂脩?yīng)用權(quán)限

1. 在權(quán)限集設(shè)置頁(yè)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的 App Permissions；

2. 點(diǎn)擊 Edit；

3. 勾選 `Query All Files` 選項(xiàng)，點(diǎn)擊 Save 保存。

第三步：分配權(quán)限集給用戶

1. 在該權(quán)限集設(shè)置頁(yè)點(diǎn)擊 Manage Assignments；

2. 點(diǎn)擊 Add Assignments；

3. 選擇需要添加的用戶，點(diǎn)擊 Assign 即可。

推薦最佳實(shí)踐

統(tǒng)一命名規(guī)范：建議對(duì)用戶名使用統(tǒng)一前綴或域名，方便識(shí)別和維護(hù)；

權(quán)限集分組管理：可為不同崗位創(chuàng)建專屬權(quán)限集，減少權(quán)限交叉與沖突；

定期審查用戶訪問權(quán)限：每季度檢查一次用戶賬號(hào)與權(quán)限分配，保障系統(tǒng)安全。