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大數(shù)跨境
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如何使用列表視圖(篩選 + 批量管理)

如何使用列表視圖(篩選 + 批量管理) Chris跨境營銷小課堂
2025-06-08
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導(dǎo)讀:在 Salesforce 中,列表視圖(List View) 是一項非常實用的功能,它允許你像用 Excel 表格一樣查看、篩選和批量管理對象記錄(如客戶、商機(jī)、線索等),而且無需打開每條記錄,非常適合日常工作場景。本篇文章將從快速篩選、批量更新和設(shè)置視圖條件三個方面,教你高效使用列表視圖。

一、快速篩選數(shù)據(jù)

? 1. 進(jìn)入列表視圖

  • 點擊頂部導(dǎo)航欄中的任一對象(如“客戶”)
  • 默認(rèn)會進(jìn)入該對象的列表視圖,例如“所有客戶”或“我的客戶”

? 2. 使用篩選器過濾數(shù)據(jù)

點擊頁面右上角的 篩選器圖標(biāo)(漏斗形狀):

  • 選擇你要篩選的字段(如行業(yè)、客戶狀態(tài)、負(fù)責(zé)人)
  • 設(shè)置條件,例如“等于”、“包含”、“起始日期”等
  • 支持文字、日期、數(shù)字等類型字段進(jìn)行精準(zhǔn)篩選
  • 點擊“應(yīng)用”即可看到符合條件的數(shù)據(jù)列表

二、批量更新記錄

列表視圖不只是查看數(shù)據(jù),還支持對多個記錄同時操作,極大提升效率。

? 1. 選擇記錄

勾選列表左側(cè)的復(fù)選框,可多選記錄

或使用頂部的“全選”按鈕選中當(dāng)前頁全部記錄

? 2. 批量操作

列表頂部會顯示可用操作按鈕,如:

  • 更改所有者
  • 更改狀態(tài)字段
  • 批量記錄活動(如打電話、發(fā)送郵件)
  • 添加到活動記錄或市場活動中

? 注意:具體能進(jìn)行哪些操作,取決于對象類型和你的權(quán)限設(shè)置。

三、設(shè)置自定義視圖條件

有時你可能需要創(chuàng)建符合特定條件的視圖,比如“最近30天內(nèi)新增的潛在客戶”,這時可以自定義列表視圖。

? 1. 創(chuàng)建新的視圖

  • 在列表頁右上角點擊“齒輪圖標(biāo)” → 選擇 [新建]
  • 或點擊列表下拉菜單 → 選擇 [創(chuàng)建新視圖]

? 2. 設(shè)置過濾條件

  • 輸入視圖名稱
  • 設(shè)置條件字段與運算符(最多可設(shè) 10 條)

例如:客戶狀態(tài) 等于“潛在”、行業(yè) 包含“制造業(yè)”

? 3. 選擇顯示字段

  • 選擇希望在列表中展示的字段(最多 15 個)
  • 如客戶名稱、郵箱、狀態(tài)、最近聯(lián)系時間等

? 4. 保存視圖

  • 設(shè)置可見性(僅自己、團(tuán)隊或所有人可見)
  • 點擊“保存”,該視圖會出現(xiàn)在列表選擇菜單中,方便日后快速訪問

四、使用建議與最佳實踐

  • 使用具體字段篩選:如使用“等于”代替“包含”,能提升性能
  • 避免加載全部數(shù)據(jù):使用“我的記錄”或“本月創(chuàng)建”范圍更高效
  • 為不同團(tuán)隊創(chuàng)建專屬視圖:銷售、市場、客服可分別設(shè)置不同列表視圖
  • 定期清理和歸檔舊視圖,避免過多視圖導(dǎo)致混亂
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