商家可以查看所有服務訂單的狀態(tài)，進行訂單詳情查看以及相關的訂單操作

路徑：商家后臺-【服務管理】-【服務訂單管理】

一、訂單詳情

可查看每筆訂單的服務明細、用戶實際支付金額、服務費以及實際到賬金額

二、訂單操作

1. 點擊“聯(lián)系買家”，可直接進入后臺聊天消息頁面與該買家溝通；

2. 點擊“查看詳情”，可以查看訂單詳情；

3. 點擊“確認交付”，意味著商家已經完成了服務要求，再次確認后可以完成交付；

4. 點擊“拒絕交付”，意味著商家拒絕完成了服務，再次確認后可以拒絕交付；

5. 點擊“同意延長”，意味著商家同意了買家延長確認收貨期限的請求，默認是7天確認收貨，買家可以申請延長一次；

6. 點擊“拒絕延長”，意味著商家拒絕買家延長確認收貨期限的請求，買家必須按照規(guī)定時間確認收貨；

7. 點擊“同意退款”，意味著商家同意給買家退款，會按照實際金額進行退款；

8. 點擊“拒絕退款”，商家不同意退款請求，平臺會介入。