商家可以查看所有服務(wù)訂單的狀態(tài)，進(jìn)行訂單詳情查看以及相關(guān)的訂單操作

路徑：商家后臺(tái)-【服務(wù)管理】-【服務(wù)訂單管理】

一、訂單詳情

可查看每筆訂單的服務(wù)明細(xì)、用戶實(shí)際支付金額、服務(wù)費(fèi)以及實(shí)際到賬金額

二、訂單操作

1. 點(diǎn)擊“聯(lián)系買(mǎi)家”，可直接進(jìn)入后臺(tái)聊天消息頁(yè)面與該買(mǎi)家溝通；

2. 點(diǎn)擊“查看詳情”，可以查看訂單詳情；

3. 點(diǎn)擊“確認(rèn)交付”，意味著商家已經(jīng)完成了服務(wù)要求，再次確認(rèn)后可以完成交付；

4. 點(diǎn)擊“拒絕交付”，意味著商家拒絕完成了服務(wù)，再次確認(rèn)后可以拒絕交付；

5. 點(diǎn)擊“同意延長(zhǎng)”，意味著商家同意了買(mǎi)家延長(zhǎng)確認(rèn)收貨期限的請(qǐng)求，默認(rèn)是7天確認(rèn)收貨，買(mǎi)家可以申請(qǐng)延長(zhǎng)一次；

6. 點(diǎn)擊“拒絕延長(zhǎng)”，意味著商家拒絕買(mǎi)家延長(zhǎng)確認(rèn)收貨期限的請(qǐng)求，買(mǎi)家必須按照規(guī)定時(shí)間確認(rèn)收貨；

7. 點(diǎn)擊“同意退款”，意味著商家同意給買(mǎi)家退款，會(huì)按照實(shí)際金額進(jìn)行退款；

8. 點(diǎn)擊“拒絕退款”，商家不同意退款請(qǐng)求，平臺(tái)會(huì)介入。