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跨境電商業(yè)務中，優(yōu)質的客戶服務是提升復購率與品牌口碑的核心驅動力。據(jù)亞馬遜2023年賣家報告，78%的海外消費者因客服響應速度決定是否再次購買。 跨境客戶服務的核心指標與行業(yè)基準 根據(jù)Statista 2024年發(fā)布的《全球跨境電商消費者行為報告》，客戶滿意度（CSAT）超過85%的賣家，其訂單復購
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外貿干貨 | 谷歌+領英+地圖組合——自主開發(fā)客戶的思路和步驟！
外貿業(yè)務員在公司無平臺的情況下，如何自主開發(fā)客戶并找到關鍵決策人信息呢？
Mickey外貿圈
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當客戶說不需要……這樣回復，讓客戶無法拒絕?。ǜ?0個回復案例）
當客戶說不需要……這樣回復，讓客戶無法拒絕
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鹽城SaaS建站分享
鹽城SaaS建站究竟有何意義？如何進行自助建站？又有哪些值得推薦的SaaS建站公司呢？小編接下來將帶您走進這些問題。
CC的獨立站手冊
1年前
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六個步驟教你如何開拓潛在客戶！
開拓潛在客戶是指識別并聯(lián)系潛在客戶的過程。遵循以下六個步驟，為您的業(yè)務尋找銷售和客戶潛在對象。
前沿信息站
1年前
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Meta發(fā)布最強開源大模型；3月微信小游戲TOP10；殼木某SLG產(chǎn)品年收入超31億丨揚帆晚報
1.4月19日，Meta在官網(wǎng)正式發(fā)布了Llama-3。 2.3月微信小游戲休閑、益智、消除占比位列前三。 3.《旭日之城》收入31.54億元占游戲業(yè)務總收入的70.14%。
揚帆出海
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【廣交會攻略】全程助力，從展前到展后，商機盡在掌握
無論是資深外貿老手還是外貿新手，這份攻略都能幫助您更好參與，把握商機。
Nelly的外貿日記
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外貿案例分享——客戶從開發(fā)到成交！
所以一定要定位好本公司的營銷戰(zhàn)略和明確你的目標客戶，不合適的餅，就算勉強咽下去，也不會舒服。
Nelly的外貿日記
1年前
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【收藏】外貿挑戰(zhàn)：低價競爭下的應對策略
在外貿領域，客戶常常將價格置于首要位置。然而，一味追求低價可能會帶來一系列問題，而作為供應商，如何在這種情況下應對呢？
Nelly的外貿日記
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如何在與國外客戶的溝通過程中勾起他們的同理心？
下面是一些銷售人員都應該知道使用的同理心陳述/句子/話術，可以幫助你在當今競爭激烈的銷售環(huán)境中脫穎而出。
Nelly的外貿日記
1年前
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從8個維度出發(fā)做到以客戶為中心
“以客戶為中心”是一個系統(tǒng)性的工程。它是需要落實到企業(yè)各個層面的，最終形成合力，才能最終指導落地實施。
Tob行業(yè)頭條
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