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CRM

Customer Relationship Management的縮寫，即客戶關(guān)系管理。 CRM是一種集成的軟件系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)管理其與客戶之間的關(guān)系和交流。它通過整合銷售、營銷和客戶服務(wù)等功能，為企業(yè)提供了有序、高效地收集、存儲和分析客戶信息的平臺。一、CRM的用處客戶數(shù)據(jù)集中管理 CRM系查看更多

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作者： Amanda跨境運營

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